Declaração de Privacidade do SAS

Nosso compromisso com a privacidade

Sua privacidade é importante para nós. O SAS Institute Inc., juntamente com nossas subsidiárias e afiliadas ("SAS" ou "nós"), estão fornecendo esta Declaração de Privacidade para descrever nossas práticas de coleta de informações on-line  e explicar as escolhas que você pode fazer sobre a maneira como suas informações pessoais são coletadas e usadas.

Escopo desta Declaração de Privacidade

Esta Declaração de Privacidade se aplica às informações que coletamos quando você visita este e outros sites nossos, além de aplicativos móveis que operamos, que fazem referência a esta Declaração de Privacidade (coletivamente, os Sites). Também podemos coletar informações suas de outras maneiras, incluindo informações coletadas durante contatos com o suporte técnico, em formulários de inscrição, pessoalmente (por exemplo, cartões de visita) e através de terceiros. Se fornecermos uma notificação separada ou suplementar quando coletarmos suas informações pessoais, essa notificação será absoluta até o limite de qualquer conflito.

Aviso especial para o EEA: pessoas na União Europeia devem acessar a versão EEA desta Declaração de Privacidade, aplicável ao processamento de informações pessoais sujeitas ao Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Esta Declaração de Privacidade não se aplica a:

(i) Informações incluídas nos materiais que recebemos e processamos em nome de nossos clientes por meio de nossa Divisão de Global Hosting e Serviços Profissionais dos EUA (que, em vez disso, estão sujeitas à Declaração de Privacidade da SAS Global Hosting e Serviços Profissionais dos EUA);

ou

(ii) Informações pessoais em dados controlados pelo cliente, às quais o SAS pode ter acesso através do fornecimento de serviços de suporte técnico pelo SAS, que estão sujeitas às Políticas de Suporte Técnico do SAS;

ou

(iii) Informações pessoais incluídas em dados controlados pelo cliente, às quais o SAS pode ter acesso através dos serviços de consultoria ou de nossas ofertas de Publicidade Inteligente, que estão sujeitas a acordos entre o SAS e seus clientes.

As informações que coletamos e como as coletamos

As informações que o SAS pode coletar sobre você incluem:

  • Informações de contato, como seu nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações sobre seus interesses profissionais e experiências com nossos produtos ou serviços.
  • Informações comerciais e de marketing que nos ajudam a fornecer nossos serviços, incluindo suas preferências de contato, idioma e marketing.
  • Informações transacionais, às quais incluem o histórico de compras, informações sobre pedidos e contratos, detalhes sobre entregas e suporte técnico, e informações sobre pagamento e cobrança.
  • Informações técnicas, como detalhes sobre o seu dispositivo, seu navegador, como você usa o nosso site (incluindo quais páginas você visita e quando), além de endereços IP.
  • Dados de segurança utilizados para autenticação e prevenção a fraudes.

O SAS coleta essas informações de diversas maneiras:

  • Através das informações que você fornece no seu Perfil SAS.
  • Através de inscrições, pesquisas e outros formulários on-line.
  • Como parte de um processo de venda em andamento.
  • No fornecimento de suporte técnico on-line, consultoria, chat ao vivo ou informações sobre produtos.
  • Através do processo de manutenção e atualização dos nossos produtos.
  • Através de meios automatizados, como protocolos de comunicação, comunicações via e-mail, cookies, web beacons, pixels e outras tecnologias relacionadas, de acordo com a Declaração de Privacidade sobre Cookies e Tecnologias Relacionadas.
  • Através de nossos aplicativos móveis (alguns dos quais podem ser gerenciados por terceiros em nome do SAS).
  • Através da sua participação em pesquisas, concursos e promoções.
  • Através do uso de conectores sociais e de mídias sociais afiliadas ao SAS, incluindo interações conosco em plataformas de mídias sociais de terceiros. 
  • Através do seu interesse em anúncios SAS exibidos em sites de terceiros.
  • Através do uso de análises estatísticas ou de outros meios automatizados para fazer inferências sobre o seu interesse em produtos e serviços específicos do SAS.

Informações pessoais ou outros dados que coletamos on-line também podem ser combinados com informações que você nos fornece por meio de outros canais, como ao registrar produtos, call centers ou em conjunto com eventos como feiras de negócios, sessões de treinamento, concursos, promoções e conferências. Onde for permitido pela lei aplicável, demais informações coletadas via mídias sociais e outras fontes públicas podem ser adicionadas aos dados que você fornecer.

Como usamos as suas informações

O SAS pode usar suas informações pessoais das seguintes maneiras:

  • Para completar inscrições e pedidos de software e serviços feitos on-line, e para fornecer outras informações solicitadas por você.
  • Para fornecer suporte ao cliente e nos comunicarmos com você sobre seus pedidos, compras ou contas conosco, além de solicitações, dúvidas e comentários.
  • Para informá-lo sobre notícias importantes sobre o SAS, nossos novos produtos e serviços, atualizações de produtos, questões de suporte técnico, eventos e ofertas especiais que acreditamos que possam ser do seu interesse.
  • Para facilitar o uso dos Sites, como ao identificar você em plataformas ou dispositivos para oferecer uma experiência do usuário consistente, e personalizando o conteúdo e a publicidade de modo relevante para seus interesses através de inteligência analítica e tecnologias de perfilamento.
  • Para facilitar o uso de certos recursos dos Sites, incluindo fóruns colaborativos e canais de comunicação on-line, como as Comunidades de Suporte do SAS, caso deseje usá-los.
  • Proteger a segurança e a integridade dos Sites, sistemas, servidores e outros ativos técnicos do SAS.
  • Para prevenir e detectar fraude ou outras atividades proibidas ou ilegais.
  • Para enviar pesquisas de satisfação ou outras atividades de pesquisa sobre o mercado.
  • Para processar sua inscrição em eventos on-line e presenciais realizados pelo SAS ou por nossos parceiros de negócios.
  • Para promover nossos produtos e serviços em nossos Sites e em sites de terceiros.
  • Para operar, avaliar e melhorar nossa empresa (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços, o gerenciamento de nossas comunicações e a realização de atividades de contabilidade, auditoria, faturamento, reconciliação e cobrança).
  • Para atender a requisitos legais, ou conforme exigido por um processo judicial ou por um pedido do governo, e para estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal.
  • Para atender aos padrões da indústria e às nossas políticas.

Além disso, analisamos nossos serviços web (como visualizações de páginas por sessão do navegador, registros, demonstrações, downloads e respostas de e-mails) de forma agregada e, às vezes, individual, para melhorar a qualidade dessas ofertas e adaptar melhor nosso marketing às necessidades de nossos clientes. Também podemos usar análises estatísticas para alcançar as finalidades listadas acima, inclusive para entender melhor suas preferências de marketing e adequar nossas ofertas para você.

Como nós compartilhamos suas informações

Nós não iremos vender, alugar ou arrendar suas informações pessoais a terceiros. Existem, no entanto, situações em que podemos compartilhar as informações pessoais que coletamos on-line com outras partes. Estas podem incluir divulgações que realizamos: 

  • Para subsidiárias e afiliadas do SAS, conforme necessário, para cumprir os objetivos descritos acima.
  • Aos nossos fornecedores, terceirizados, processadores e outros parceiros de negócios para fins relacionados aos descritos acima, e que concordaram em cumprir com nossos requisitos de privacidade e segurança de dados.
  • A seu pedido ou com seu consentimento quando, por exemplo, você optar por disponibilizar suas informações pessoais para participantes das Comunidades de Suporte do SAS e outros canais de comunicação on-line.
  • Para empresas além de entidades do SAS, em conexão com uma venda ou uma transferência de todo ou de parte de nossos negócios ou ativos.
  • Em resposta a um processo legal válido, a pedido do Judiciário ou de outras entidades governamentais.
  • Caso acreditarmos ser necessário para proteger nossos direitos ou propriedade, incluindo a segurança e a integridade dos Sites.

Inscrever / Opt-out

O SAS oferece a você a opção de receber diferentes tipos de comunicação e informações relacionadas à nossa empresa, produtos e serviços. Você pode assinar e-newsletters ou outras publicações; você também pode  optar por receber comunicações de marketing e outras ofertas especiais de nossa parte via e-mail. Se, a qualquer momento, você quiser alterar suas preferências de comunicação por e-mail, fornecemos links de cancelamento de inscrição e um mecanismo de  cancelamento  para sua conveniência.

Você também pode acessar e fazer alterações em suas informações pessoais para especificar seus interesses relacionados aos produtos e serviços do SAS, optar por receber comunicações do SAS via e-mail e gerenciar assinaturas de boletins eletrônicos na sua página de Perfil SAS

Em alguns casos, você pode escolher receber comunicações de marketing de outras unidades de negócios e afiliadas do SAS separadamente, como o JMP, uma divisão do SAS; você pode optar por desabilitar comunicações via e-mail sobre produtos e serviços JMP a qualquer instante.

No momento, não respondemos aos sinais "não rastrear" do navegador, mas você pode optar por desativar os cookies ou desabilitar publicidade comportamental. Você pode ler mais sobre como usamos cookies e tecnologias relacionadas ao visitar nossa Declaração sobre Cookies e Tecnologias Relacionadas.

Para saber mais sobre publicidade comportamental ou para desativar esse tipo de publicidade, visite o site da Network Advertising Initiative ou o da Digital Advertising Alliance.

Nosso compromisso com segurança dos dados

O SAS cuida para proteger a segurança das suas informações. Usamos medidas físicas, técnicas e organizacionais que são planejadas para proteger informações pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra todas as outras formas ilegais de processamento. Embora nenhum sistema de segurança da informação seja impenetrável, o SAS mantém um programa abrangente que é proporcional aos riscos associados ao processamento. Usamos medidas de segurança aprimoradas ao processar informações confidenciais, como empregar tecnologia de criptografia ao coletar ou transferir informações de pagamento.

Links externos

Links para sites de terceiros encontrados em nossos Sites são fornecidos apenas como uma conveniência para você. Se você usar esses links, sairá deste site. Não analisamos sites de terceiros e não os controlamos. O SAS não é responsável por nenhum desses sites, seu conteúdo ou suas políticas de privacidade, e eles não estão sujeitos a esta Declaração de Privacidade. O SAS não endossa ou faz quaisquer representações sobre eles ou qualquer informação, software ou outros produtos ou materiais encontrados lá, ou quaisquer resultados que possam ser obtidos ao usá-los. Se você decidir acessar qualquer um dos sites de terceiros vinculados em nossos Sites, recomendamos que você verifique suas políticas de privacidade e termos de uso antes de fornecer informações pessoais a eles. 

Nossas práticas globais

O SAS é uma corporação global com subsidiárias, afiliadas e parceiros de negócios em muitos países, e com sistemas técnicos que cruzam fronteiras. O SAS pode compartilhar suas informações pessoais entre entidades afiliadas do SAS O SAS tem tomado medidas para garantir que todas as informações sejam transferidas entre as nossas entidades afiliadas em conformidade com a lei aplicável. As informações pessoais coletadas em nosso site podem ser transferidas entre fronteiras estaduais e nacionais, e armazenadas ou processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual o SAS ou suas subsidiárias, afiliadas ou unidades de negócios mantenham instalações para fins de consolidação, armazenamento e gerenciamento simplificado de dados de clientes. O SAS também pode transferir seus dados pessoais para nossos terceirizados, fornecedores ou parceiros de negócios nos Estados Unidos e em outros países onde eles realizam serviços em nosso nome. Ao usar os Sites, você concorda com qualquer transferência de informações para fora do seu país de residência ou do país onde os dados foram coletados. O SAS e nossas subsidiárias, afiliadas e unidades de negócios cuidarão de suas informações coletadas de maneira consistente, conforme descrito aqui, mesmo que as leis de alguns países possam oferecer menos proteção. Para obter mais informações sobre práticas específicas da sua jurisdição, visite as declarações de privacidade locais vinculadas nesta página.

Mudanças nesta declaração

Se houver atualizações nos termos desta Declaração de Privacidade, publicaremos essas alterações aqui e atualizaremos a data de revisão neste documento para que você sempre saiba quais informações coletamos on-line, como as usamos e quais opções você tem. Seu uso continuado dos Sites após a publicação de alterações nesta Declaração de Privacidade significa que você aceita essas alterações.

Sua aceitação destes termos

Ao utilizar os Sites, você aceita e concorda com os termos desta Declaração de Privacidade.

Como entrar em contato conosco

SAS Institute Inc.
SAS Campus Drive
Cary, NC 27513
ATTN: Legal Division / Privacy Officer

privacy@sas.com

Revisado em 16 de maio de 2018

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