Preguntas frecuentes

Which course should I take next?

Our learning paths provide guidance on which courses to take – and in what order – to meet your career goals. You could also take our self-assessments, which help you determine which courses best suit your skill set. If you’re still undecided, contact us to speak with a curriculum consultant or to chat with an adviser online for additional recommendations.

Where can I find a list of course dates near me?

Visit our SAS training center location page to view course dates near you. If no locations are nearby, you might consider taking a live web course to get the same instructor-led experience at your own computer. We realize that not everyone has the time or the means to travel, so we provide plenty of options to help you learn the same information without leaving home.

Can I see a complete course list by delivery format?

View the Courses A-Z list and sort by title, training format or level.

What is your cancellation policy?

View our registration and cancellation policies for details.

Do I need to bring my own device or computer to class?

Computers are provided in SAS training facilities. 

Will printed course notes be provided?

Course physical materials are deliveredin the classroom.

What is the difference between classroom training, e-learning and live web?

Classroom training is taught in a SAS training center with an instructor. Live web is taught remotely by a live instructor who’s connected to students via the web and phone. Connected live web courses offer a blend of both in that remote students are connected to a live classroom course at a SAS training center. E-learning is self-paced digital training where students access courses online and study on their own. View our learning formats page for more details.

What is a live web connected class?

In a typical live web class, all the students and instructors are remote. In a connected live web class, remote students are connected to a live class at a SAS training center. The instructor interacts with all the students for a seamless experience.

What is the SAS Virtual Lab?

The SAS Virtual Lab allows you to access the software used in class through your web browser. It provides a nonproduction environment for practice and completion of demonstrations and exercises included in the course. Certain live web and e-learning courses include free access to the virtual lab or have access available for purchase. Refer to the Virtual Lab connection test for additional technical details.

What are the system requirements for a live web or e-learning course?

View the live web system requirements and e-learning system requirements for details.

How do I contact live web technical support?     

You can email trainingtechsupport@sas.com.

Do you offer any free e-learning courses?

Yes, we offer several free e-learning courses. Visit the E-learning page to view the list at the top of the page.

If I take an e-learning course, will I have opportunities to ask questions of an instructor directly?

An e-learning course enables you to learn at your own pace with the benefit of eliminating travel costs and time away from the office. It does not include the opportunity to ask questions or interact with a live instructor, although you can submit questions via a help option in the course or contact us and someone will get back with you.

How do I activate and access my e-learning course?

Read the SAS e-learning activation instructions for details. If you need to troubleshoot an issue, start by reading the general e-learning system requirements. If you do not see the information you need, please email elearn@sas.com.

Can I book a private or on-site course for my group?

Yes, you can schedule a private training session for your team at your location, ours, or via private live web. 

Una vez adquiridos los puntos de formación, ¿cómo y cuándo puedo empezar a programar las clases?

Cuando se procese su pedido, recibirá un correo electrónico con el código de cuenta de SAS Training Points. Puede usar ese código para empezar a programar clases inmediatamente.

Una vez que empiece a programar los cursos, visite nuestra página de formación para inscribirse en línea. Puede buscar e inscribirse en los cursos por ubicación, ruta de aprendizaje, función laboral, producto SAS, o ver la lista completa de cursos. Al finalizar, introduzca su número de cuenta en el espacio previsto para ello. También puede inscribirse por teléfono llamando al 800-727-0025. Para formación privada o cursos web privados en directo, póngase en contacto con su representante de la cuenta de educación.

¿Qué es un administrador de puntos de formación de SAS y cuáles son sus responsabilidades?

Debe designar a un representante (administrador de los Puntos de Formación SAS) para que sirva de contacto principal para registrar a los empleados en la formación con los Puntos de Formación SAS. Los administradores deben monitorear el uso de los puntos y comunicar las ofertas de SAS Training a los usuarios de SAS en sus organizaciones. Los administradores también pueden ayudar a registrar a sus usuarios de SAS en los cursos públicos y coordinar los cursos privados y en sitio.

El administrador también recibirá comunicaciones periódicas de SAS, entre ellas:

• Informe mensual del estado de la cuenta del uso de los Puntos de Formación SAS.
• Correos electrónicos de confirmación de la inscripción de los estudiantes (si se solicita).
• Correos electrónicos trimestrales de SAS Training News.
• Acceso a los informes de cuentas en línea.

Animamos a los administradores de los Puntos de Formación SAS a que marquen y visiten la página del Administrador de Formación de Grupo y se suscriban al SAS Training Report -un boletín electrónico mensual y gratuito- para estar al día de las ofertas de Formación SAS.

Si alguien nuevo sustituye a su actual administrador de los Puntos de Formación SAS o quiere añadir una segunda persona a esta función, póngase en contacto con su representante de la cuenta de educación para actualizar nuestros registros.

Puesto que un punto suele equivaler a un dólar, ¿hay alguna excepción?

Sí, hay algunas excepciones. Incluyen los cursos de la Business Knowledge Series en su sede, los Best Value Bundles, las licencias de e-learning multiusuario, los gastos de viaje de los instructores y los gastos de alquiler de centros de formación de terceros. La formación en su sede y los cargos relacionados para los clientes académicos son otra excepción. Póngase en contacto con su representante de la cuenta de educación si tiene preguntas sobre los precios específicos de estos artículos.

¿Cuándo caducan mis Puntos de Formación SAS y puedo ampliar la fecha de caducidad?

Los Puntos de Formación SAS caducan entre 12 y 18 meses, dependiendo de la cantidad adquirida. Si no está seguro de la fecha de caducidad de su cuenta, consulte a su representante de la cuenta de educación. Las cuentas GSA no caducan.

Las fechas de caducidad no pueden prorrogarse, sin embargo, hay varias maneras de asegurarse de no perder los puntos:

• Póngase en contacto con su representante de la cuenta de educación para elaborar un plan de formación que le permita asignar todos los puntos restantes antes de su vencimiento.
• Transfiera sus puntos a otro departamento u organización que pueda utilizarlos antes de que expiren.
• Compre un nuevo conjunto de SAS Training Points y transfiera sus puntos existentes a la nueva cuenta. La caducidad de todos los puntos será entonces igual a la fecha de caducidad de la nueva compra (12-18 meses).
  

¿Cómo puedo crear un plan antes de empezar?

Su representante de cuenta de educación puede trabajar con usted para evaluar sus necesidades y crear un plan de formación. Su representante puede:

• Realizar una evaluación exhaustiva del entrenamiento y determinar sus objetivos.
• Identificar las funciones de los usuarios, los niveles de experiencia y los cursos recomendados.
• Determinar los mejores métodos de impartición de la formación (formación pública, privada, e-learning, web en directo o web privada en directo).
• Discutir los plazos y la logística.
• Completar un plan de entrenamiento completo para la asignación de los Puntos de Entrenamiento SAS y  asegurarse de que los utilizará antes de que caduquen, y para ayudarle a completar tus objetivos de entrenamiento.

¿Puedo programar los cursos de forma global?

El programa en el que se ha inscrito es solo para Estados Unidos, pero podemos hacer excepciones si el otro país está de acuerdo en que el pago se haga con sus Puntos de Formación SAS. Tenga en cuenta que los precios de la formación varían mucho fuera de EE.UU., y no hay garantía de recibir un descuento. Póngase en contacto con su representante de la cuenta de educación para que le ayude con esta solicitud.

¿Cómo puedo saber cuántos puntos me quedan?

Cada mes recibirá un correo electrónico con su uso de Puntos de Formación SAS y el saldo de su cuenta. Si conocer esos detalles antes, póngase en contacto con su representante de la cuenta de educación o acceda a sus informes en línea. (Tenga en cuenta que los informes solo están disponibles para los administradores que han optado por recibir los informes mensuales por correo electrónico. Si actualmente no está recibiendo los informes mensuales y quiere empezar a hacerlo, póngase en contacto con su representante de ventas para el sector educativo).

¿Con quién debo ponerme en contacto para programar un curso de formación privado o una clase web privada en directo?

Póngase en contacto con el representante de su cuenta de educación para coordinar y programar estos métodos de formación.

¿Puedo utilizar mis puntos para una clase que tenga lugar después de la fecha de caducidad de mis puntos?

No. Toda la formación debe completarse antes de la fecha de caducidad. Póngase en contacto con su representante de la cuenta de educación lo antes posible si cree que puede tener problemas para utilizar todos sus puntos antes de la fecha de caducidad.

¿Puedo obtener un informe sobre los empleados que han recibido formación y la cantidad de puntos de formación SAS utilizados?

Póngase en contacto con su representante de la cuenta de educación para obtener un informe sobre el historial de formación. Ellos le proporcionarán:

• Fecha de inicio de los Puntos de Formación SAS.
• Número de factura.
• Fecha de caducidad de los puntos.
• Información sobre el uso de los puntos, que incluye:
  • Uso de puntos por método de entrenamiento.
  • Puntos disponibles.
  • Puntos pendientes.
  • Puntos caducados.
  • Puntos cancelados.
  • Puntos ajustados.
• Información de los estudiantes, incluyendo:
  • Nombre del estudiante.
  • Curso realizado.
  • Puntos utilizados por curso.

También puede revisar los informes de su cuenta en línea. Con su perfil SAS, inicie sesión y vea o descargue un resumen actualizado de la cuenta y una lista de la actividad de la misma. Tenga en cuenta que los informes solo están disponibles para los administradores que han optado por recibir los informes mensuales de estado por correo electrónico. Si no está recibiendo esos informes y le gustaría hacerlo, póngase en contacto con su representante de ventas de educación.

Can I upload my own data into the Amazon AWS or copy and paste my own code into the SAS editor on the Amazon image?

No, you cannot upload your own data into the Amazon server; we have provided the data for every class. You also cannot paste code from outside of the AWS image into the AWS image.

Do I have to do all the classes on Amazon, or can I do some of the classes on my own machine?

You might opt to do a few classes, like Statistics or Predictive Modeling Using Logistic Regression, on your own computer at work. However, most of the courses for the SAS Academy for Data Science program use software that requires a special image for the advanced software, such as SAS Enterprise Miner and SAS Visual Analytics. It is necessary for you to use the Amazon Virtual Lab for your SAS Academy work.

Can I download the Academy for Data Science class data to my own machine?

No, most of the data used in the data science classes can’t be separated from the metadata and the software image that you need to practice on. It would be impractical for students to recreate our classroom images on their work or home computers. Many of the images are multimachine, multiserver images that require configurations over and above downloading a single ZIP file of data.

How do the reservations on Amazon work?

There are two ways to make your reservation for an image on Amazon.

1. Click to request a future reservation (for example, you get on the VLE at 8 a.m. and request a reservation for 1:30 p.m.) – in this instance, for a future reservation, your Amazon image will be available exactly at 1:30 p.m.
2. Click "Make Reservation." This asks Amazon to retrieve and load the image, which takes 30-45 minutes. If you click this choice at 10 a.m., your reservation will not be ready until approximately 10:45 a.m. This means that it is better to use the first method to make future reservations and avoid the wait time. Or use the second option when you start working. For either method, when your reservation is ready, you will be notified in this window.

What if I make a reservation for three hours, but only use one hour? How many hours total do I lose?

If you work for all three hours of a reservation and your time runs out, the image will be saved and the reservation will end. The next time you make a reservation, you can return to this saved image or start with a new image. There are two options on the reservation window to help you deal with the image. When you are notified that it's ready, you will see a window with some additional cancellation choices.

• Using “Cancel reservation and save servers” stops the reservation and saves the image you were working on. The next time you want to book a server, you can book this saved image and continue working from where you left off. Next time you make a reservation use the Saved Image.
• Using “Cancel reservation and discard server?” stops the reservation. Any changes made to the image during this reservation are discarded.

So what does canceling have to do with the amount of time you have left? To get time back, you need to cancel the reservation explicitly. Both of the above cancel options will give you back any unused time. 

If you book for three hours and use one hour, canceling gives you back two hours. However, if you make a reservation and then do not explicitly cancel the reservation (or terminate the reservation), the whole reservation time will be deducted. So if something happens after you make a reservation and you are not able to use the image, you should quickly log on to the VLE to cancel the reservation and get your time back.

If I purchase multiple programs, can I share virtual lab hours across programs?  

No, your virtual lab allotment is tied to the servers needed for each set of classes. The hours from one package cannot be shared or used in another package. For example, if you don’t use all of your virtual lab hours in the Data Curation program, they cannot be rolled over to the Advanced Analytics program.

What if I have a question about something in the class?

Your first resource is the SAS Communities site for the SAS Academy for Data Science. We have SAS employees and users from around the globe monitoring questions there. Of course, if you have a serious technical support issue (such as a system crash with a fatal error or a problem with the Amazon reservation), you should contact trainingtechsupport@sas.com.

How do I access SAS software for my program?

Access to SAS software is included with the self-paced e-learning program formats. Students can purchase additional lab time if needed.

Are practice exams available?

Yes, students in the self-paced program can purchase practice exams from Pearson Vue. Practice exams are included in the instructor-led classroom format.

What are the system requirements for participating in the self-paced programs?

View the e-learning system requirements.

What is the pass rate for previous Academy attendees?

Due to privacy issues, we do not publish pass rates.

What exam do I need to pass to receive the SAS Certified Data Curation Professional credential?

You must pass a single certification exam, Data Curation for SAS Data Scientists, to earn the SAS Certified Data Curation Professional credential:

If you already have the skills required, you can take the exam without completing the coursework. Get details, including test dates, locations and fees, using the link above.

What’s included with the self-paced e-learning SAS Academy for Data Science Data Curation program annual license?

The program includes 80 e-learning hours plus 80 virtual lab hours. The four e-learning courses include:

• Introduction to Data Curation for SAS Data Scientists.
• SAS Data Management Tools and Applications.
• SAS and Hadoop.
• Advanced SAS Data Management Tools and Applications.

The self-paced e-learning program includes one voucher to take the certification exam. Practice exams must be purchased separately.

License duration for the program is 365 days.

What exams do I need to pass to receive the SAS Certified Advanced Analytics Professional credential?

You must pass all three certification exams to earn the SAS Certified Advanced Analytics Professional credential. The three certification exams are:

• Predictive Modeling Using SAS Enterprise Miner 14. (Passing this exam earns you an additional certification credential – SAS Certified Predictive Modeler Using SAS Enterprise Miner 14.)
• SAS Advanced Predictive Modeling.
• SAS Text Analytics, Time Series, Experimentation and Optimization.

Already have these skills? You can take the exams without completing the coursework. Get details – including test dates, locations and fees – using the exam links above.

What’s included with the self-paced SAS Academy for Data Science Advanced Analytics program annual license?

The SAS Certified Advanced Analytics Professional self-paced e-learning program includes 144 e-learning hours plus 100 virtual lab hours. The nine e-learning courses include:

• Applied Analytics Using SAS Enterprise Miner.
• Neural Network Modeling.
• Predictive Modeling Using Logistic Regression.
• Data Mining Techniques: Predictive Analytics on Big Data.
• Using SAS to Put Open Source Models Into Production.
• Text Analytics Using SAS Text Miner.
• Time Series Modeling Essentials.
• Experimentation in Data Science.
• Optimization Concepts for Data Science.

The self-paced e-learning program includes three vouchers to take certification exams. Practice exams must be purchased separately.

License duration for the program is 365 days.

What exams do I need to pass to receive the SAS Certified AI and Machine Learning Professional credential?

You must pass all three certification exams to earn the SAS AI and Machine Learning Professional credential. The self-paced program format requires you to purchase the certification exams separately. The three certification exams are:

• Machine Learning Specialist. (SAS Certified Predictive Modeler Using SAS Enterprise Miner also satisfies this requirement.)
• Natural Language and Computer Vision Specialist.
• Forecasting and Optimization Specialist.

Already have these skills? You can take the exams without completing the coursework. Get details – including test dates, locations and fees – using the exam links above.

What’s included with the self-paced SAS Academy for Data Science AI and Machine Learning program annual license?

The SAS Certified AI and Machine Learning Professional self-paced e-learning program includes 70 e-learning hours plus 70 virtual lab hours. The five e-learning courses include:

• Machine Learning Using SAS Viya. 
• SAS Visual Text Analysis in SAS Viya. 
• Deep Learning Using SAS Software. 
• Forecasting Using Model Studio in SAS Viya.
• Optimization Concepts for Data Science and Artificial Intelligence.

The self-paced e-learning program includes three vouchers to take the certification exams. Practice exams must be purchased separately.

License duration for the program is 365 days.

What exams do I need to pass to receive the SAS Certified Data Scientist credential?

There are now multiple paths to becoming a SAS Certified Data Scientist. You can find detailed criteria on the Data Scientist Certification page.

¿Qué es una insignia?

Una insignia es una representación digital de sus logros con SAS que puede publicar en línea en varias plataformas de medios sociales, como LinkedIn, Facebook y Twitter. Contiene metadatos verificados que describen sus calificaciones y el proceso necesario para obtener la insignia, y le permite compartir sus logros en línea. Las insignias proporcionan una evidencia concreta de sus habilidades en SAS.

¿Cuáles son las ventajas de una insignia digital?

Una insignia digital le ofrece la posibilidad de compartir sus logros en línea de una manera sencilla, fiable y que puede ser fácilmente verificada en tiempo real por colegas y/o empleadores. Las insignias proporcionan a los empleadores y a los compañeros pruebas concretas de sus habilidades en SAS.

¿Qué es Credly? ¿Hay que pagar por utilizarlo?

Credly proporciona una plataforma global para reconocer las habilidades y logros en el aprendizaje profesional. Credly trabaja con organizaciones creíbles para proporcionar insignias digitales a los individuos. No hay que pagar para gestionar, compartir o verificar su insignia.

Cada insignia y perfil en Credly tiene una URL única que puede ser compartida desde la plataforma a LinkedIn, Facebook y Twitter a través de correo electrónico, incrustada en un sitio web o en un currículum. También puede añadir su insignia a una firma de correo electrónico.

¿Cómo sabré si he ganado una insignia?

Después de completar un curso de e-learning, los estudiantes recibirán un aviso para recibir una insignia en su entorno de aprendizaje. Al finalizar un curso dirigido por un instructor, los estudiantes pueden elegir recibir una insignia dentro del formulario de evaluación del curso. Los estudiantes que cumplan los requisitos recibirán una notificación por correo electrónico de admin@credly.com con instrucciones para reclamar su insignia y configurar su cuenta para gestionar, compartir y verificar su insignia.

¿Cómo puedo evitar que otra persona copie mi insignia y la utilice?

Aunque las insignias son simplemente archivos de imágenes digitales, están vinculadas de forma exclusiva a los datos alojados en la plataforma Credly. El vínculo con los datos verificados hace que la insignia sea fiable y segura. También elimina la posibilidad de que alguien reclame su insignia y su identidad asociada.

¿Qué es la información sobre el mercado laboral y cómo puedo acceder a ella a través de Credly?

Los datos del mercado laboral contienen información extraída de solicitudes activas en EE.UU., Australia, Brasil, Canadá, India y el Reino Unido, y son solo para fines informativos. En función de sus habilidades, podrá saber qué empleadores están contratando, para qué puestos de trabajo podría estar cualificado, los rangos salariales de esos puestos y mucho más. Para acceder a esta información, haga clic en cualquiera de las etiquetas de habilidades de las insignias que ha obtenido. Credly está trabajando para proporcionar más información global en el futuro.

¿Puedo incluir en mi perfil de Credly las insignias que me han otorgado otras plataformas o empresas? ¿Puedo exportar esas insignias a otras plataformas o empresas de almacenamiento de insignias?

Credly no admite la carga de insignias emitidas por otras plataformas o empresas, y no se pueden exportar las insignias. Los actuales estándares de infraestructura de insignias abiertas no permiten la verificación en tiempo real de nuestras insignias fuera de la plataforma Credly, que es la principal prioridad para garantizar la verificación. Credly está trabajando con la comunidad de insignias abiertas para futuras soluciones.

¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo un problema?

Si tiene problemas con su credencial (por ejemplo, no recibe una credencial o elimina una invitación de credencial y necesita volver a emitirla), póngase en contacto con curriculumconsulting@sas.com. Si tiene alguna pregunta sobre la navegación por la plataforma Credly, visite support.credly.com.

¿Cómo puedo compartir mi insignia?

Por favor, siga estas instrucciones, en función de cómo quiera compartir su insignia:

Firma de correo electrónico

• Acceda a su cuenta de Credly, navegue hasta su perfil, haga clic con el botón derecho del ratón en la imagen de su insignia y cópiela.
• Dentro de la configuración de su correo electrónico, acceda a su firma de correo electrónico y pegue la imagen de la insignia en su firma.
• De vuelta en Credly, copie el enlace de la página de aterrizaje de la insignia.
• En su firma de correo electrónico, resalte su insignia y haga un hipervínculo con el enlace que acaba de copiar.
• Nota: su cliente de correo electrónico puede requerir un proceso diferente para añadir una imagen a su firma. Póngase en contacto con el administrador de su cliente de correo electrónico si tiene alguna duda.

LinkedIn

• LinkedIn requiere que las personas introduzcan información adicional sobre su insignia para compartirla en su perfil. Para compartir los detalles de su insignia en su perfil de LinkedIn, consulte las instrucciones detalladas que aparecen en Credly.

Facebook y Twitter

• Haga clic en el icono de compartir de Credly.
• Facebook o Twitter le pedirán que conecte su cuenta. Esto da permiso a Facebook y Twitter para compartir su insignia desde Credly.
• La insignia (con imagen y todo) aparecerá en tu timeline de Twitter o en tu perfil de Facebook.