Türk Telekom ile SAS’tan

Analitik ve Yapay Zeka Projesi

Türkiye’ye son dönemde yaptığı yatırımları artıran, yapay zeka ve analitik alanında değer yaratan SAS, ulusal ve uluslararası iletişim çözümleri sunan Türkiye’nin en büyük entegre operatörü Türk Telekom ile yaptığı iş birliği kapsamında Analitik Platform Modernizasyon Projesi’ni hayata geçirdi. Proje kapsamında SAS ve Türk Telekom ekipleri tarafından yaklaşık 300 adet analitik model optimize edilerek SAS Viya ile tek bir platform üzerinden yönetilmeye başlandı.

Dünya ileri analitik lideri SAS, bankacılık, sigorta, üretim, perakende, kamu gibi sektörlerde yaptığı iş ortaklıklarının yanı sıra yoğun veri akışının ve kişiselleştirmenin önemli olduğu telekomünikasyon sektöründe de önemli projelere imza atmayı sürdürüyor. SAS’ın, Türkiye’nin dijital dönüşümünün lideri Türk Telekom ile hayata geçirdiği projeyle Türk Telekom’daki tüm analitik çalışmalarının tek bir veri bilimi platformu üzerinde yürütülmesi, tüm iş birimlerinin verilere ve yapay zeka modellemelerine erişebileceği bir ortak platform oluşturulması hedeflendi. Projede verilerin yönetimi için SAS Viya platformu, Türk Telekom’da Hadoop ile kullanılmaya başlandı.

Analitik Platform Modernizasyon Projesi ile müşteri analitiği, pazarlama optimizasyonu ve risk modellerine ilişkin planlanmış iş akışları SAS Viya platformu üzerinde yürütülmeye başlandı. Çok paydaşlı iş birimlerinin tek bir arayüz üzerinde ve çoğunlukla sürükle ve bırak tekniği kullanarak çalışmalar yapması sağlandı. İş birimleriyle teknik ekiplerin aynı platformu kullanması ve paylaşımlı ortam, analitik iş akışlarındaki karışıklıkların giderilmesine, verimliliğin artmasına yardımcı oluyor. R, Python ve Lua açık kaynak desteği ve bulut uyumlu yapısıyla iş dünyası için esnek bir analitik düzen sunan SAS Viya’nın mevcut teknolojileri sayesinde, farklı kullanım birimlerince aynı platform üzerinden farklı amaçlara yönelik analitik işlemler yapılabiliyor.

Türk Telekom’da hali hazırda SAS Enterprise Guide kullanıcısı olan ve yeni platformu da kullanacak yeni ekiplerden toplam 340 kişiye SAS Viya eğitimleri verildi. Eğitimler sonrasında ekipler canlıya alınan yeni 110 adet analitik modeli kolaylıkla kullanmaya başladı. Bunun yanı sıra farklı platformlarda yönetilen pazarlama modelleri aynı eğitimler çerçevesinde yine SAS Viya ortamına aktarıldı. Mevcut sistem üzerinde bulunan 113 model SAS Viya ortamına taşındı. SAS Viya’nın sunmuş olduğu kullanım kolaylıkları sayesinde bireysel ve kurumsal müşteri modelleri için de yaklaşık 60 model hızlı bir şekilde optimize edildi. Yeni platformun sunduğu akıllı otomasyon, yapay zeka ve makine öğrenmesi yetenekleriyle günümüzün müşteri beklentilerine cevap veren pazarlama stratejilerinin belirlenerek Türk Telekom’da müşteri kayıp analizi modellerinin verimliliğinin artırılması sağlandı.

SAS Güneydoğu Avrupa Bölgesi Genel Müdürü Tayfun Topkoç  konuya ilişkin yaptığı açıklamada; “Devamlı ve yoğun bir veri akışının olduğu telekomünikasyon sektöründe bu verilerin tek bir platform altında toplanması ve yönetimi şirketlere önemli bir miktarda verimlilik sağlıyor. Türk Telekom ile hayata geçirilen projede hali hazırda kullanılan analitik modellerin SAS Viya üzerinden yönetimi gerçekleşerek yapı, tek çatı altında toplanıyor. SAS Viya platformuna yaptığımız yatırımlarla birlikte projede, Türk Telekom’da veriyi geniş bir ölçeğe yayarak analitik demokratizasyonu sağlamayı amaçladık. SAS olarak telekomünikasyonda iş birlikleri ve projeler yaparak diğer sektörlerde olduğu gibi telekomünikasyon alanında da verinin daha fazla değere ve karlılığa dönüşmesini hedefliyoruz” sözlerini ifade etti.

Türk Telekom BT Çözümleri Direktörü Levent Öznalçacı ise iş ortaklığına dair şunları ifade etti: “SAS ile yaptığımız iş birliğiyle analitik altyapımızın merkezileştirilmesinin yanı sıra büyük veri ortamları ve açık kaynak kodlu geliştirme desteğiyle güç ve esneklik kazandık. Analitik platformlarımızın SAS Viya çatısı altında birleşmesi, sahip olduğumuz kurumsal bilgi birikiminin tekilleşmesi ve yaygınlaşmasına imkan tanıyacak. Bu dönüşümle altyapı yatırımlarımızı daha verimli alanlara yönlendirerek daha iyi bir müşteri deneyimi sunma konusunda önemli bir adım daha atmış oluyoruz.”

Türk Telekom Hakkında

180 yılı aşan köklü bir geçmişe sahip olan Türk Telekom, Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörüdür. Müşterilerin hızla değişen iletişim ve teknoloji ihtiyaçlarına en güçlü ve en doğru şekilde cevap verebilmek amacıyla 2015 yılında Türk Telekomünikasyon A.Ş., TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ve TTNET A.Ş. tüzel kişiliklerini mevcut şekliyle muhafaza ederek ve tabi oldukları mevzuat ve regülasyonlara tamamen uyarak, “müşteri odaklı” ve entegre bir yapıya geçmiştir. Bireysel ve kurumsal hizmetler alanında geniş hizmet ağı ve zengin ürün çeşitliliğine sahip olan Türk Telekom, Ocak 2016 itibarıyla mobil, internet, telefon ve TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ tek marka çatısı altında bir araya getirmiştir.

“Türkiye’nin Çoklu Oyuncusu” Türk Telekom, 30 Eylül 2021 itibarıyla 16,7 milyon sabit erişim hattı, 14,1 milyon genişbant, 3,0 milyon TV ve 23,9 milyon mobil aboneye hizmet vermektedir. Türk Telekom Grubu, şirketleri Türkiye’yi yeni teknolojilerle buluşturma ve bilgi toplumuna dönüşüm sürecini hızlandırma vizyonuyla, 81 ilde 34.619 çalışanıyla hizmet vermektedir.

Türk Telekomünikasyon A.Ş., PSTN ve toptan genişbant hizmetlerini sunmakta olup; mobil operatör TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., perakende internet hizmeti, IPTV, Uydu TV, Web TV, Mobile TV, Smart TV hizmetleri sağlayıcısı TTNET A.Ş., yakınsama teknolojileri şirketi Argela Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş., BT çözüm sağlayıcısı Innova Bilişim Çözümleri A.Ş., çevrimiçi eğitim yazılımları şirketi Sebit Eğitim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş., çağrı merkezi şirketi AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş., proje geliştirme ve kurumsal risk sermayesi şirketi TT Ventures Proje Geliştirme A.Ş., elektrik tedarik ve satış şirketi TTES Elektrik Tedarik Satış A.Ş., tesis bünyesinde kombine destek hizmetleri sağlayıcısı TT Destek Hizmetleri A.Ş. ile TT International Holding BV’nin doğrudan; toptan veri ve kapasite servis sağlayıcısı TT International Telekomünikasyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi dahil diğer TT International Holding BV iştiraklerinin, televizyon yayıncılığı ile isteğe bağlı yayıncılık (VOD) hizmetleri sağlayıcısı Net Ekran şirketlerinin, cihaz satış şirketi TT Satış ve Dağıtım Hizmetleri A.Ş.’nin, ödeme ve elektronik para hizmetleri şirketi TT Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.’nin, rehberlik hizmetleri şirketi Tasfiye Halinde 11818 Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş’nin  ve web portalı ve bilgisayar programlama şirketi APPYAP Teknoloji ve Bilişim A.Ş.’nin ise dolaylı olarak %100’üne sahiptir.

Medya İletişimi

F5 İletişim Yönetimi / LEWIS+ Partner- 0216 349 40 43 – sas@f5-pr.com

Murat Demirok / 0533 730 58 53 – muratdemirok@f5-pr.com

Meltem Altan / 0538 495 21 18 – meltemaltan@f5-pr.com