Volvo Trucks e Mack Trucks

Ligados, mais inteligentes e prontos para longas jornadas.

OS DADOS IoT COM IA PODEM PREVER REPARAÇÕES E REDUZIR O TEMPO DE INACTIVIDADE EM 70%.

Todos os dias, milhões de camiões transportam bens essenciais por autoestradas.

Pelo menos, esse é o plano. Mas, quando camiões com viagens longas agendadas avariam inesperadamente, o impacto é significativo e engloba desde quintas e restaurantes a retalhistas e hospitais. Já para não mencionar os custos de operador, que podem ascender a milhares de dólares por dia.

O machine learning é uma área em que colocamos muita ênfase através do SAS® Platform. Temos agora muito melhores condições para perceber exatamente o que os dados nos dizem. Conal Deedy Diretor da Connected Vehicle Services Volvo Trucks (Estados Unidos)

A alta tecnologia indica-nos o caminho.

A Volvo Trucks e a Mack Trucks, ambas subsidiárias da fabricante sueca AB Volvo, enfrentaram este desafio com os serviços de diagnóstico remoto e manutenção preventiva baseados em tecnologias de IoT com inteligência artificial do SAS. Os serviços baseados em telemática mantêm os veículos operacionais de forma mais eficiente e minimizam o custo das interrupções de serviço.

175 000

camiões incluem
diagnóstico remoto

Milhões

de registos processados
em tempo real

25%

de redução de
tempo de reparação

O serviço “Always-on” oferece resultados impressionantes.

As tecnologias IoT combinadas com o SAS® Analytics permitem a ambas as empresas gerir as operações de forma proactiva. A Volvo Trucks reduziu o tempo de diagnóstico em 70% e o tempo de reparação em 25% ao utilizar SAS para processar milhões de registos em tempo real. Por sua vez, na Mack Trucks o valor directo reflecte-se nos stakeholders com um tempo de actividade superior e nas classificações muito elevadas no que se refere à satisfação do cliente.

Com o SAS, trabalhamos de forma mais inteligente, porque acedemos a insights valiosos contidos nos nossos dados que antes não conseguíamos detectar, e deste modo podemos alcançar melhores resultados para os nossos clientes. David Pardue Vice-Presidente da Connected Vehicle and Uptime Services Mack Trucks

Design baseado na analítica

A analítica também é aplicada para examinar traços comuns nos camiões no terreno e melhorar o seu design. A análise identifica questões emergentes num tipo de motor ou modelo anual muito mais rapidamente, com dados transmitidos em tempo real, e comunica estas descobertas antes que afectem as operações dos clientes.