Evento Presencial

The Power of AI in Retail & Consumer Goods

Jueves, 29 de junio de 2023
Hotel Marquis Ciudad de México
6:30 pm

Un mundo versátil requiere cambios en el retail

El alza inflacionaria, políticas más restrictivas y la tensión financiera podrían llevar a la economía mundial a una recesión. Si lo trasladamos al consumo masivo, alcanzamos a observar incrementos en el precio, provocando que las categorías que conforman la canasta de consumo masivo se contraigan en volumen. Esto ha provocado que el consumidor ajuste y redistribuya el gasto en los productos que más incrementan sus precios y las marcas ganadoras serán aquellas que mejor entiendan al shopper al momento de elegir una compra.

A pesar de que la transformación digital estaba a la vuelta de la esquina, la emergencia sanitaria la aceleró, lo que llevó al surgimiento de plataformas minoristas y proveedores de logística para llevar sus productos y servicios directamente a los consumidores. Lo que ha elevado exponencialmente las opciones disponibles a los consumidores.

A medida que evolucionan las expectativas de los consumidores, los minoristas se encuentran con más presión para ofrecer propuestas de valor auténticas y centradas en el cliente, la analítica avanzada y la personalización, les permitiría mejorar su eficiencia operativa al optimizar sus costos, conquistar nuevos clientes y lograr mayor fidelización.

Durante esta sesión podrá:

Actualizarse con tendencias actuales de la economía.
Conocer los beneficios de utilizar los insights de la industria y de su empresa para mejorar la interacción con los consumidores en tiempo real.
Identificar casos de uso en los que la IA ayuda a incrementar las ganancias y optimizar los procesos comerciales, simplificar las cadenas de suministro y elevar la satisfacción del cliente.

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Agenda

6:30 p.m	Registro
7:00 p.m	Bienvenida
7:10 p.m	Ponencia: Puntos de inflexión en los mercados 2023 Ponente: Erick Guerrero Rosas, asesor financiero y comentarista de noticias en TV Azteca
8:10 p.m	Panel: Respondiendo al comportamiento del consumidor con agilidad
10:00 p.m	Clausura