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Evento virtual -SAS EBC- en el que SAS pone diversos expertos de negocio e industria que comparten su conocimiento, casos de éxito, casos de uso, retos enfrentados y mejores prácticas para Customer Intelligence con el fin de hacer sinergia y colaborar en los retos, visión actual y futura para la iniciativa de Real Time Promotion.

¿POR QUÉ ASISTIR?

Es un evento exclusivo que explorará tendencias y tecnologías emergentes que te permitirá:

  • Participar en conversaciones enfocadas a mejorar los resultados del negocio.
  • Redefinir el futuro de tu organización identificando espacios para la innovación y construir un roadmap de la mano de consultores de negocio SAS.
  • Identificar oportunidades de crecimiento a través de distintos casos de uso.

¿QUIÉN DEBE ASISTIR?

Tomadores de decisiones

  • Perfil de audiencia: Negocio principalmente y Tecnología
  • Nivel de audiencia: VP, Manager, Director, C-levels.

AGENDA

DÍA 1

09:00 AM - 09:15 AM 

Welcome & Introductions, Account Executive (15min) - (SAS)

  • Welcome and Video
  • Introduction
09:00 AM - 09:15 AM 

Voice of the Customer: AT&T, Goals and Strategy (20min) - (AT&T)

  • Confirm top three objectives for the event
  • Identify pain points and business drives
  • Determine how they will define success for the event
  • Discussion
15 Minutes
Break
09:50 AM – 10:35 AM

SAS General Vision and Strategy on SAS Customer Intelligence (45 min) – (SAS- Práctica CI TBD)

  • SAS for Real Time Promotion
  • Discussion 
10:35 AM – 11:05 AM

CI Use Cases for Telco (30min) - (SAS- Fernanda Benhami)

  • What works well with best benefits in different parts of the Globe in Customer Intelligence for Telcos
  • Use Cases

DÍA 2

 

09:00 AM - 09:15 AM Recap day 1
09:15 AM - 09:45 AM 

Analytics for Customer Experience (30min) - (SAS)- (SAS- Sunnel Grover)

  • How analytics could help to improve Campaigns
  • Discussion
9:45 AM - 10:30 AM

SAS Customer Data Platform to power best-in-class customer experience (30min) - (SAS- Jonathan Moran)

  • Cookies and first Party data. 
  • What is a CDP, and business advantages we deliver.
15 MinutesBreak
10:30 AM – 11:00 AM

Customer Intelligence Demo (30min) - (SAS- Craig Kestecher) 

  • CDP Visionary Demo 
  • Plan CI360 Demo
11:00 AM – 11:30 AM

SAS Roadmap (30min) - (SAS- Mark Korey)

  • Our vision and roadmap
11:30 AM – 11:45 AM

GCS Advisory Services (30min) - (SAS- Cyril Roger) 

  • Innovation of customer experience strategies/ better use of CI360
11:45 AM - 12:00 PMMeeting Wrap-Up (15 min) - (AT&T / SAS)

PONENTES

Jonathan Moran
Head of MarTech Solutions Manager

Craig Kestecher
Systems Engineer, SAS Global Customer Intelligence Practice

Mark Korey
Sr. Product Manager, Customer Intelligence Solutions

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