Enjoy The View: Marketing potenciado por IA, la próxima era de creatividad, automatización e hiperpersonalización

Descubra en este espacio exclusivo, cómo la Inteligencia Artificial está redefiniendo la conexión con sus clientes, explore las estrategias más eficaces para mantener relaciones significativas, discuta sobre los desafíos comunes al implementar soluciones inteligentes, y cómo garantizar que las decisiones basadas en datos sigan siendo éticas y alineadas con los valores de su marca.

Durante la sesión compartiremos los hallazgos del informe de Harvard Business Review Analytic Services, 'Optimización del uso de la tecnología de marketing para generar confianza en el cliente, en el que el 81% de los responsables de la toma de decisiones de marketing dice que la tecnología tiene un impacto significativo o moderado en la capacidad de una organización para fomentar la confianza del cliente.

También abordaremos cómo los profesionales de marketing están a la cabeza en el uso de GenAI,  sin embargo aún a un nivel muy superficial que no capitaliza todas las ventajas de esta tecnología. ¿Qué se necesita para dar el siguiente paso? Descúbralo en #EnjoyTheView. 

Temas principales a abordar

• ¿Cómo ha cambiado la IA la forma en que su equipo aborda la relación con los clientes y qué dificultades ha encontrado para aprovechar los conocimientos basados en la IA?
• ¿Qué estrategias han sido más eficaces para equilibrar la automatización impulsada por la IA con el mantenimiento de interacciones auténticas con los clientes centradas en el ser humano?
• A medida que la IA sigue dando forma a la toma de decisiones de marketing, ¿cómo se asegura de que las estrategias basadas en datos sigan siendo éticas y estén en consonancia con la confianza del cliente?

Agenda

Jonathan Moran
Head of MarTech Solutions Marketing, SAS

Más de 20 años de experiencia en el sector de la Inteligencia de Clientes. Curioso por el auge de las redes sociales, la rentabilidad de los clientes y las estrategias de retención de mejores prácticas. Le encanta hablar de deportes, familia y música.

Su carrera dinámica de 20 años en marketing en compañías de software refleja un liderazgo probado, una fuerte planificación estratégica combinada con habilidades de ejecución táctica,y organización que dan a los equipos la ventaja y la experiencia necesaria para impulsar nuevos negocios. 

Ana Carolina Murillo, CEO y Fundadora de La Nerd del Futuro

Consultora y escritora latinoamericana enfocada en prospección estratégica, mentora MIT en proyectos de innovación, conferencista internacional y parte de SXSW, creadora de contenido de innovación con énfasis en transformación tecnológica de negocios y equipos de alto rendimiento.

Administradora de Empresas, con master en comercio electrónico de la Universidad de Barcelona con 28 años de experiencia, generando estrategias y gerenciando proyectos de transformación empresarial para las mejores empresas entre ellas Adidas, Corona, Avianca, Dove, Maggie, AXE, Budweiser, Microsoft, Honda, Davivienda, Banco Industrial de Guatemala, Universidad Nacional de Colombia, AB Inbev y muchas más. 
Miembro de junta directiva en diversas compañías , consultora de Universidad Nacional en su centro de aceleración de Deep Tech, su enfoque es traer innovación y tecnología para preparar empresas y profesionales para tener el mejor futuro posible.

Fernanda Benhami, Sr Manager - Customer Intelligence Latin America - Sales & PreSales SAS

Fernanda Benhami es licenciada en informática por la Universidade São Judas Tadeu, con una maestría en informática de la Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Es una experta en soluciones de Customer Intelligence en SAS América Latina. Anteriormente, trabajó como pre-venta de la empresa, y también tiene experiencia como consultora en empresas como Pão de Açúcar, Banco Mercantil y Osram.