Einzelhandel

Im Einzelhandel geht es nicht mehr um Produkte – sondern viel mehr um Kunden. Geschäftsmodelle, die auf hohen Gewinnmargen (günstig einkaufen, teuer verkaufen) beruhen, werden von den Giganten des Online-Handels wie Amazon auf den Kopf gestellt. In dieser Situation versucht der Einzelhandel, mithilfe komplexer Analytics-Techniken und Customer Intelligence-Tools seine Kunden besser zu verstehen und ihren Wünschen besser gerecht zu werden.

Herstellende Industrie

Fertigungs- und Logistikunternehmen sind bei der digitalen Transformation führend. Mit Robotik und Automatisierung rationalisieren sie die Lieferkette. Und während einige Branchen noch damit kämpfen, Mehrwert aus dem IoT zu generieren, nutzen viele Fertigungsunternehmen Sensordaten bereits mit großem Geschick, um Produktmängeln auf die Spur zu kommen und die Wartung von Großanlagen zu optimieren.

Banken

Banken in aller Welt setzen auf die Transformation, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Finanzinstitute implementieren neue digitale Technologien, von AI-gestützten Chatbots bis zu modernster Betrugserkennung, um Störfaktoren abzuwehren und neue digitale Wege zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu bahnen.

Gesundheitswesen

Digitale Transformation treibt Verbesserungen in Bereichen wie Diagnostik, Pflege und Patienten-Monitoring voran. AI trägt zu Verbesserungen bei der Krebserkennung bei. Digitale Tools auf der Grundlage von Vorhersagemodellen versprechen eine präzisere Diagnostik und bessere zielgerichtete Therapien. Einfach ausgedrückt, dank Technologie leben wir länger und gesünder.

Energie

Mit besserer Prognosetechnologie sparen Energiekonzerne Millionen. Darüber hinaus trägt sie zu einer stabileren Versorgung von unter Energiemangel leidender Länder bei. Dank Sensoren an Turbinen kann selbst das letzte Quäntchen Leistung aus bestehenden Anlagen herausgeholt werden und Probleme an der Mechanik lassen sich proaktiv beheben, bevor eine Maschine ausfällt.

Telekommunikation, Medien & Technologie

Umsatzeinbrüche zwingen viele TMT-Unternehmen zu einer offensiveren Vorgehensweise bei der Transformation. Dazu gehören die Konzeptionierung neuer, innovativer Dienstleistungen und Data Mining zur Verbesserung der Customer Experience. TMT-Unternehmen suchen nach neuen Wachstumsmöglichkeiten, was hohe Investitionen in digitale Transformationsprojekte erwarten lässt.

Öffentliche Verwaltung

Smart Cities. Kampf gegen Cyber-Kriminalität. Digitale Services. Der Public Sector setzt zunehmend auf Technologie, um das Leben der Menschen zu verbessern. Staatliche Behörden haben Zugang zu einer Fülle von Big Data und damit beste Chancen, Kosten zu senken und Einnahmen zu steigern. Der Schlüssel liegt im Change Management und in der Förderung einer Innovationskultur.

Versicherungen

Versicherungsunternehmen, häufig eingeschränkt durch veraltete Technologie, investieren in Cloud-Infrastrukturen, um die Implementierung neuer Technologien und agiler Prozesse zu fördern. In vielen Fällen treiben einzelne Geschäftsbereiche die digitale Transformation im Unternehmen voran – und ihre Initiativen dienen als Machbarkeitsnachweis für die Einbettung digitaler Technologien auch an anderer Stelle im Unternehmen.