Novinky / Tiskové zprávy

SAS Institute ČR, s.r.o.
Na Pankráci 1685/17-19,
140 21 Praha 4,
Tel. +420 261 176 310

Press Release

Verze pro tisk Verze pro tisk

Novinky

 

Společnost SAS se na Retail Summitu 2011 zaměřína online zákazníka

Praha, Česká republika  (12.  leden 2011)  –  Společnost SAS, lídr na trhu business analytics, je partnerem konference RETAIL SUMMIT 2011, která se koná ve dnech 1. – 2. února v TOP HOTELU Praha. Externí konzultant a partner společnosti SAS Tomáš Poucha se zúčastní panelové diskuse v odpolední sekci Obchod & alternativní kanály, která se koná ve středu 2. února od 11.30 hod. 

Témata panelové diskuse se dotknou snižování distribučních nákladů a hledání nových trhů, včetně alternativních distribučních kanálů. Řeč bude také o odlišnosti přístupu pro e-prodejce a kamenné obchody, hovořit se bude také o tom, kam dospěl internet a může-li nás v budoucnu ještě něčím překvapit.

Tomáš Poucha odpoví na otázku, která bez rozdílu trápí všechny e-prodejce  na trhu – Lze identifikovat zákazníka on-line? A víme-li že ano, co nám tato identifikace může přinést? Jaká data můžeme získat a co pro nás budou znamenat? Jak můžeme díky této znalosti se zákazníky „pracovat“, pečovat o ně a především je neztrácet ve prospěch konkurence? 

Konkurenční boj s sebou přináší pokles loajality a zvyšování nákladů firem na akvizice zákazníků, kteří jen čekají na lepší, momentálně výhodnější nabídku. Snížit „fluktuaci“ zákazníků není jednoduché, víte-li ale např., kteří zákazníci mají tendenci odejít a které z nich stojí za to si udržet, je možné cílenou marketingovou strategií tyto zákazníky přesvědčit, aby zůstali. „Zákaznická data jsou vaším největším bohatstvím,"  říká Tomáš Poucha a dodává: „V době, kdy je kolem nás nepřeberné množství komunikačních prostředků, je velmi těžké se ke klientům přiblížit a zaujmout je. Proto je nutné nahlížet na všechny marketingové oblasti obzvláště pozorně a maximálně je zefektivňovat, tomu mohou pomoci pouze přesná data. Nejenže tak přímo ovlivníme ziskovost a vytěžování jednotlivých klientů, ale optimalizujeme nákupní prostředí, skladovou politiku, distribuční kanály a řadu dalších oblastí.“

Společnost SAS dokáže analyzovat všechna data bez ohledu na odvětví.

O SASu

SAS Institute je předním světovým dodavatelem řešení a služeb Business Analytics, poskytující komplexní pohled na strategické činnosti organizace. SAS je největší soukromě vlastněná IT společnost na světě a je jediným dodavatelem v této oblasti, který kompletně a úspěšně integruje technologie pro vytváření datových skladů, analytické nástroje a aplikace Business Intelligence. Díky inovativnímu řešení SAS pomáhá více než 50 000 organizací zlepšovat výkonnost a dává možnost rozhodnout se nejen lépe, ale i rychleji, pro naplnění hodnot. SAS Institute má přes 11 000 zaměstnanců ve více než 400 pobočkách ve 113 zemích světa. Od roku 1976 dává SAS svým zákazníkům na celém světě The Power to Know® .

Zpět na SAS Tiskové zprávy

Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved.

PR kontakt za SAS: