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Ripensare la customer experience partendo dal digitale

Oggi più che mai i dipartimenti Marketing & Sales devono ripensare il modo attraverso il quale attrarre, comunicare, ingaggiare e servire il consumatore.

Far parlare i dati, interpretarli in real-time, sapere chi sono i miei prospect e i miei clienti è la premessa per poter prendere decisioni veloci, efficaci e condivise tra i team aziendali. Ed è proprio in questo contesto che Intelligenza Artificiale e tecniche di Machine Learning giocano un ruolo chiave.

Ecco un percorso che ti mostrerà in concreto come essere efficace nella tua relazione con un cliente sempre più esigente e digitale. E ad accompagnarti in ogni tappa Alberto Maestri, Senior Advisor ed esperto di digital marketing.

Scopri le tappe e iscriviti subito. La partecipazione è gratuita

Speaker

Alberto Maestri



Alberto Maestri
Senior Advisor

Helenio Guiducci


Helenio Guiducci
Senior Solution Advisor
Customer Intelligence
SAS

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