Hızla değişen müşteri beklentilerine perakendecilerin yaklaşımı nasıl olmalı? Bugün müşteriler farklı kanallardan ürün ve fiyat alternatiflerini kolaylıkla karşılaştırabiliyor. Peki, perakendeciler müşterilerin bu arayışında onlara anlık olarak uygun teklifleri sunabilirler mi?
Bir adım daha öteye geçerek alternatif kanallardan gelen tüm verilerin toplanması, analitik - yapay zekâ teknolojileri ile anlamlı çıktılar elde edilmesi ve akıllı kararlar alınması mümkün olsaydı? Veriyi, müşteri deneyiminde kritik role sahip olan tedarik zincirini ve operasyonel süreçleri güçlendirmede kullanabilseydiniz?
Vahap Munyar moderatörlüğünde, uzman konuklarımız ve sektörün liderleri ile perakendenin kalbi tedarik zincirindeki son trendleri, veri ve analitiğin rolünü birlikte değerlendiriyoruz. Merak ve inovasyonun bir araya geldiği dijital buluşmamıza davetlisiniz!
