La analítica como instrumento para diferenciarse de sus competidores

Mediante el análisis de los datos de los clientes, las organizaciones pueden presentar ofertas alineadas a las necesidades y expectativas de los mismos y brindar experiencias memorables.

Ingrese a este webinar y escuche a los expertos de SAS conversar sobre cómo la Analítica puede ayudarle a construir verdaderas experiencias mediante:

• Entender lo que los clientes quieren y esperan de usted.
• Utilizar datos on-line y off-line para construir el perfil del cliente.
• Realizar envíos de contenidos perfilados.
• Explorar el rol que tiene la analítica para entender la experiencia del cliente y mejorar su lealtad.
• Garantizar campañas rentables basadas en el comportamiento y las preferencias del consumidor.
• Reducir la tasa de abandono e incrementar la lealtad de los clientes.
• Optimizar las estrategias de venta cruzada y up-sell para lograr las metas de venta de la compañía.
• Segmentar las campañas y garantizar resultados óptimos para su empresa.

Speakers:

Roberto Islas, Domain Expert Customer Intelligence | SAS México

Carlos Hernández, Consultor de Preventa | SAS México.

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