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Lori Bieda

Lori Bieda
Vicepresidente de Customer Intelligence
SAS Institute

Lori Bieda es Vicepresidente de Customer Intelligence de SAS y posee 19 años de experiencia en marketing y business analytics. A lo largo de su carrera, se ha concentrado en generar insights y resultados para el negocio, a partir del análisis de datos empresariales en sectores como servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, retail, medios y manufactura.

La ejecutiva comenzó su trayectoria profesional en la industria de medios, liderando equipos de marketing y ventas en la creación de diarios y revistas para públicos segmentados. Los resultados obtenidos la llevaron a Ogilvy One, una de las mayores agencias de marketing directo del mundo, donde trabajó en el posicionamiento de marca y la estrategia de marketing directo de IBM. Más tarde se sumó a Rapp Collins World Wide, donde gerenció proyectos de marketing e inteligencia analítica "B-to-B" y "B-to C" para clientes como Dell, Bombardier y Bell Canadá. En la última década Lori trabajó en la industria de servicios financieros de BMO y CIBC, desarrollando iniciativas de segmentación de clientes, campañas de marketing, optimización de ingresos/ riesgos y estrategias de productos.

Recientemente, Lori fue Vicepresidente de Database Marketing Insights en CIBC, donde lideró un equipo de 80 profesionales de marketing, investigadores, analistas y estadísticos. En esta posición también participó en el desarrollo de la estrategia de retail bancario.
Se incorporó a SAS como Vicepresidente de Customer Intelligence, ayudando a empresas en Canadá, Estados Unidos y América Latina en estrategias de crecimiento sustentable, a través del uso estratégico de soluciones analíticas de software en Marketing.

 

Roberto Islas

Roberto Islas
Domain Expert Customer Intelligence
SAS LA North

Roberto Islas cuenta con más de seis años de experiencia en preventa, ventas y consultoría de negocios de software y tecnología en niveles gerenciales. Actualmente es el Domain Expert de Customer Intelligence, siendo su principal objetivo fortalecer las relaciones con los clientes clave de SAS, ofrecerles soluciones que les den mejores experiencias con sus clientes, así como incrementar el posicionamiento de SAS en este rubro del mercado.

En los últimos 10 años ha sido responsable de áreas de consultoría y proyectos que destacan su experiencia en la prospección de clientes, cierre de ventas, atención post venta, presentación de modelos basados en requerimientos del cliente.

Ha laborado para empresas como Q&D Consulting Group, Infor Global Solutions México y Oracle de México. Actualmente cuenta con el conocimiento de las soluciones dirigidas al cliente, como CRM, BI, SCM, ERP, así como de la dirección de estrategias multidisciplinarias para soportar a equipos de ventas de Aplicaciones y TI.

Roberto es Ingeniero en Sistemas Computacionales por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Ciudad de México, y actualmente se especializa en Business Management por el ITESM, Campus Santa Fe.

Luis Valdez

Scott Briggs                                                                    Arquitecto Senior de Soluciones, Customer Intelligence, SAS Institute

Scott comenzó su carrera como analista estadístico de investigación dentro del Sistema Federal de Reservas de Estados Unidos. Durante este período, Scott se enfocó en temas relacionados con "antitrust", regulación y cumplimiento de Instituciones Financieras.

Desde finales de la década de los 90, Scott ha trabajado con varias compañías de tecnología enfocadas en la automatización de marketing y la analítica. Durante su carrera Scott ha trabajado con mercadólogos de muchas industrias y geografías.

Scott cuenta con una maestría en Economía de la Universidad Estatal de Pennsylvania y una licenciatura de la Universidad Western de Nueva Inglaterra.

Jueves 20 de Febrero
7:30 AM

Hotel Marquis Reforma
Salón Emperador

Paseo de la Reforma 465,
Cuauhtémoc,
06500 México, D.F.
Ubicación

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