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SAS 躍升智能

優化客戶體驗研討會

2019年9月25日 (星期三) 台北東方文華酒店 B2 東方廳 壹

   近年來,科技汰變帶動了產業運作型態改變、驅使消費型態從實體通路延伸至數位通路,使各產業無不加速投入數位化轉型,如此進程之下,日趨龐雜的各式數位與線下的軌跡資料開始呈爆炸性的指數成長,企業如何擷取數據價值作為決策與行動的依據,已為勢不可擋的顯學。

   然而立基於數據來驅動個人化行銷和未來最佳行動,進而自動處理每日上百成千個日常決策,此技術層面面臨諸多嶄新的挑戰,如:如何確保全通路即時且一致的客戶體驗?如何提供高度個人化的產品?如何真的「聽見」客戶聲音與樣貌?如何避免跨部門的重複作業?

  為協助各位業界夥伴能一同將客戶體驗帶入更高更新的層次,SAS台灣特訂於2019年9月25日(三) 舉行「SAS躍升智能-優化客戶體驗」研討會,會中將由SAS台灣顧問群來與各位業界先進分享如何利用機器學習、串流分析引擎與自然語言處理等技術,解構全通路的客戶旅程、即時客戶情境偵測,以及如何應用新型態資料洞察客戶等。誠摯地邀請您與會聆賞!

活動議程

2019年9月25日 星期三

時間議程
13:30 - 14:00
貴賓報到
14:00 - 14:10
歡迎致詞
14:10 - 14:50360度客戶智能-全方位事件,全通路接觸,全智能優化
14:50 - 15:30
即時情境偵測-串流分析引擎,串聯更多可能
15:30 - 15:50
中場休息
15:50 - 16:30
分析轉型-新型態資料下的客戶洞察
16:30~
總結/交流

2019年9月25日(星期三)  

台北東方文華酒店 B2 東方廳 壹

台北市松山區敦化北路 158 號 B2 

活動報名

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