SAS | The Power to Know
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ホワイトペーパー

ネット上のクチコミ情報を最大限に活かす
接客サービス業とゲーム業界におけるソーシャルメディアの力

内容

ソーシャル・メディアの会話で企業や製品の評判が作られる中、多くの企業が、ソーシャル・メディア上のクチコミや感情に対して、いつ、どのように関与するべきかを迷っています。
効果的なソーシャルメディア戦略は、どうデザインすればよいのか?クチコミから生じた大量のテキストデータを企業が理解するためには、どうすればよいのか?4人の見識者によるパネルディスカッションのサマリを紹介します。

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SAS Instituteについて

SAS Instituteはアナリティクスのリーディング・カンパニーとして、米国財務省をはじめとした行政機関、バンク・オブ・アメリカやみずほフィナンシャルグループなどの大手金融機関、その他さまざまな業種で、全世界83,000サイト(国内で1,500社)以上の顧客に最先端のアナリティクス製品およびサービスを提供しています。1985年に設立した日本法人SAS Institute Japan株式会社の主な国内導入実績もご覧ください。

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