SAS | The Power to Know
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ホワイトペーパー

顧客データを分析主導型マーケティングの原動力に変える

分析から得られる顧客インサイトを活用して競争優位性を高めるために

内容

アナリティクスによる分析的なアプローチによる顧客の洞察を戦略的に活用できない企業は、時代の流れに置いていかれることになることは間違いないでしょう。マーケティング活動の対象が消費者であれ、企業であれ、また、顧客との接触チャンスが電話による営業活動やコールセンターからWeb、eメールと多岐にわたっても、企業にとってマーケティング活動を行う際、アナリティクスはますます重要な意味をもつようになっています。

マーケティング部門は、どのようにアナリティクスを活用して、データを顧客インサイトへ、そしてインサイトを競争優位性へとつなげていくことができるのか、また、なぜその必要があるのかを紹介します。

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SAS Instituteについて

SAS Instituteはアナリティクスのリーディング・カンパニーとして、米国財務省をはじめとした行政機関、バンク・オブ・アメリカやみずほフィナンシャルグループなどの大手金融機関、その他さまざまな業種で、全世界83,000サイト(国内で1,500社)以上の顧客に最先端のアナリティクス製品およびサービスを提供しています。1985年に設立した日本法人SAS Institute Japan株式会社の主な国内導入実績もご覧ください。

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