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カスタマー・インテリジェンスで公益事業を活性化する方法
e-book

カスタマー・インテリジェンスで公益事業を活性化する方法

内容

このe-bookでは、需要家離脱の抑制から、ブランド力の強化、業務効率とカスタマー・エクスペリエンスを両立させる最も有意義な方法の特定まで、さまざまなビジネス目標の達成に向け、公益事業者がどのようにカスタマー・アナリティクスを活用して、マス・マーケティング・キャンペーンからコンテクストに即したタイムリーなオファー提供への移行に取り組んでいるかを紹介します。また、より優れたカスタマー・エクスペリエンスの提供を通じて収益拡大を図る方法についても説明します。
ぜひご覧下さい。

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SAS Instituteはアナリティクスのリーディング・カンパニーとして、米国財務省をはじめとした行政機関、バンク・オブ・アメリカやみずほフィナンシャルグループなどの大手金融機関、その他さまざまな業種で、全世界83,000サイト(国内で1,500社)以上の顧客に最先端のアナリティクス製品およびサービスを提供しています。1985年に設立した日本法人SAS Institute Japan株式会社の主な国内導入実績もご覧ください。

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