Insights Report 金融業界事例集
金融機関 : スマートな戦略で大きな成果を目指す
～アナリティクスを活用した金融機関の進化と発展に関する専門家の視点～

内容

金融サービスに従事する人々は、新旧織り交ぜて多くの問題に直面しており、顧客、リスク、不正行為、業務に関する課題を常に抱えています。さらにここ数年は、ビッグデータ、リアルタイムの対応を期待する顧客、犯行手口を刻々と変える狡猾な詐欺犯罪者など、さまざまな業務領域がより複雑になってきています。
その一方で幸いなことに、ビジネスの遂行方法についても、これまでは考えもしなかった画期的なテクノロジー、新鮮なアプローチ、まったく新しい手法が登場しています。
本レポートでは、金融業界のビジネスを全面的に刷新するために、まさに今、従来の戦略の枠に収まらない新たな領域で進められている高度なアナリティクスの活用方法について、実際の事例でご紹介します。

例えば以下のような疑問・課題への回答を見つけていただくことができます。

• ビッグデータにどう対処すればよいか分からない
• 真のリスク・エクスポージャーを把握する必要がある
• 不正による損失が招く最終損益の悪化を防ぐ方法を知りたい
• 独自のカスタマー・エクスペリエンスを提供したい

紹介事例・目次

米SunTrust銀行：
グリッド・コンピューティングの活用によりあらゆる最新のビジネス要件に対応

シンガポールDBS銀行：
現金引き出しの利便性をアナリティクスで強化し、高い顧客満足度を維持

英銀行：
ハイパフォーマンス・アナリティクスの活用によるリスク・エクスポージャーのリアルタイム管理

ブラジル銀行：
ターゲットを絞り込んだスマートな商品とサービスで顧客ニーズに対応

XL Insurance Group：
ビジュアル・アナリティクスによるビッグデータ分析・活用の取組み

全業種向けリスク管理：
リスクの高い行動を適切に管理するための5つの鉄則

米Ohio Mutual社：
大手顔負けの分析力を駆使する中堅保険会社

米CNA社：
保険金詐欺の検知と防止で200万ドル以上の節減効果を実現

豪Commonwealth Bank：
画期的な不正検知の次に目指すべきこと