明日のCXコードを解読する

Cracking Tomorrow's CX Codeのエグゼクティブサマリーでは、ブランドがCX戦略を進化させ、消費者のプライバシー懸念を先取りし、理想的なMarTech Stackを構築する際に実施すべき4つの重要な推奨事項を紹介します。また、データとデジタルでリードするCX戦略の重要性を補強する、説得力のある統計もあります。