アナリティクスによるデータ利活用が行政機関の業務を変革する

2019年「デジタル・ガバメント実行計画」にもあるように、行政デジタル・トランスフォーメーション（DX）の目的は、「単に情報システムを構築する、手続をオンライン化するということを意味するものではなく、「すぐに使えて、簡単で、便利なもの」にするなど、利用者中心の行政サービス改革を推進することです。このような行政DXのためには、サービス提供のための業務を効率化・高度化し、適切なサービスを適切なタイミングで適切な対象に届けられるような仕組み・システムを構築することが重要です。

SASは、さまざまな業界においてアナリティクスを活用したDXを推進しています。特に行政機関においては、エビデンス・ベースの政策決定（EBPM）を実現するための政策マネジメント・サイクルと、それをデータ活用により支えるアナリティクス・ライフサイクルを構築することが重要になります。こういった業務変革のための方法論に加え、医療・福祉・交通・運輸・公安などの分野におけるアナリティクス活用事例をご紹介します。