現状打破をめざす！流通業の人手不足対策

絶望的な人手不足状況に直面している日本の流通業。しかし、多くの企業は、こうした現状を打破しようと、日々、業務効率化に取組んでいます。その具体的な事例をいくつかの視点から紹介していきます。EDLC（エブリデー・ロー・コスト）の観点から、米国の最新事例も取り上げます。

東京都生まれ。1992年、ダイヤモンド・フリードマン社（現：ダイヤモンド・リテイルメディア）入社。『チェーンストアエイジ』誌編集記者、『ゼネラルマーチャンダイザー』誌副編集長、『ダイヤモンド　ホームセンター』誌編集長を経て、2008年、『チェーンストアエイジ』誌編集長就任。2015年、『ダイヤモンド・ドラッグストア』誌編集長（兼任）就任。2016年、編集局局長就任（現任）。現在に至る。
※2015年4月、『チェーンストアエイジ』誌は『ダイヤモンド・チェーンストア』誌に誌名を変更

「顧客価値向上を目指すＳＭビジネス変革の取り組み」
新しいSMのビジネスモデルづくりに挑戦

ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス傘下で茨城県を中心にスーパーマーケット（SM）を188店舗展開するカスミでは、SMを取り囲む環境変化に対応して、新しいSMのビジネスモデルづくりに挑戦しています。
リアルとデジタルが並存する時代、「人間接点の場」としての店舗の価値を高めることを目指し、顧客に選ばれる企業となるためにどう行動するか？ 体験価値を高めるための次世代サービスをどう構築するか？ 店舗オペレーション再構築による中核価値及生産性の向上をどう実現するか？ それらに共通するデジタルトランスフォーメーションの取り組みについてお話いたします。

生年月日：1959年7月24日生
出身地：石川県
2013年3月　株式会社カスミ顧問
2014年5月　株式会社カスミ 常務取締役上席執行役員 ロジスティック本部マネジャー
2016年3月　ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス(株)
グループICT責任者
2017年3月　株式会社カスミ 専務取締役上席執行役員（現任）
2018年3月 株式会社カスミ ロジスティック本部マネジャー
兼 営業企画本部（管掌）
兼 ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス(株)ICT本部長(現任)
2019年3月　株式会社カスミ ロジスティック本部マネジャー
兼 ビジネス変革室マネジャー（現任）

「SAS需要予測ソリューションによるアナリティクス経営の実現」

年々その競争が熾烈さを増す流通業界において、AIをはじめとしたアナリティクスによる業務効率化、 収益向上につながる意思決定の高度化が急務となっています。
本セッションでは、アナリティクスのリーディング・カンパニーであるSAS Institute Japanより、 需要予測をはじめとした高度アナリティクスの業務活用に向けた必須要素と、 これらの要素を網羅した「SAS流通業界向け需要予測ソリューション」について 最新事例と併せてご紹介します。

2015年 SAS Institute Japan株式会 入社。
主に流通業のお客様向けに需要予測をはじめとした高度アナリティクスを軸に、 業務効率化や課題解決実現に向けたソリューションの企画、提案、導入に従事。