Personalization is the New Loyalty

Il valore di una Customer Data Platform 

Webinar On-Demand

In collaborazione con

La personalizzazione è sempre più essenziale per costruire relazioni con i clienti, fornire esperienze di acquisto rilevanti attraverso tutti i canali di vendita e migliorare la loyalty.

Sempre più aziende che operano nei settori CPG retail, direct-to-consumer e mobility si affidano a una Customer Data Platform (CDP) per raccogliere insight a 360° sui propri clienti, definire i customer journey e proporre offerte personalizzate.

Mercoledì 22 giugno, partecipa al webinar “Personalization is the New Loyalty” per scoprire come EY e SAS supportano le aziende nel viaggio verso la trasformazione grazie alla CDP e alle interazioni omnicanale in tempo reale.

Durante la sessione scoprirai:

  • Cos'è una Customer Data Platform
    e quali benefici offre
  • Best Practice di settore 
  • Use case in ambito Marketing Analytics, Automation e Operations

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Speaker


Max Ardigò

Retail Customer Experience Advisor EMEA, SAS

Sono un esperto nella creazione di servizi interattivi, CRM analitico/operativo, marketing e e-commerce. Come Retail Customer Experience Advisor EMEA di SAS, la mia missione consiste nella progettazione di strategie e sistemi di ingaggio omnicanale – guidati da dati - per l’acquisizione e il coinvolgimento continuativo dei clienti e per la massimizzazione del valore e in ogni punto di contatto.


Alex Mozzi

Partner Tech Consulting – Data & Analytics, EY Europe West

Sono Partner Tech Consulting nel team Europe West di EY specializzato in Retail (Grocery e Fashion & Luxury) e CG&S. Sono esperto in ambito analytics, con un focus su customer insight e campaign management. Nella mia carriera ho partecipato a molti progetti riguardanti gli analytics, ricoprendo diversi ruoli, in Italia e all’estero, per i principali player internazionali nel settore Retail.

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