COVID-19 ha agito da acceleratore per la digitalizzazione, accentuando criticità e obsolescenza. Anche prima della crisi, le principali banche avevano raggiunto il 25% in meno di utilizzo delle filiali per cliente a favore di pagamenti, trasferimenti e transazioni su canali self-service digitali.
Per rispondere al crescente trend di digitalizzazione dei processi per la concessione del credito, guidato dalle esigenze di modernizzazione di clienti retail e imprese, le banche stanno investendo nella modernizzazione dell’infrastruttura e dei processi di digital lending, attraverso cui gli intermediari sono in grado di fornire una risposta alle richieste di prestito istantaneo. Con l’utilizzo di flussi decisionali, modelli predittivi e tecniche di machine learning, vengono analizzate le richieste di credito prevedendo in maniera accurata il rischio di insolvenza, e riducendo a pochi minuti le tempistiche necessarie all’approvazione del finanziamento.
L’intervento mostrerà l’approccio perseguito presso alcuni nostri clienti specializzati nell’erogazione di credito, evidenziandone benefici e spunti per sviluppi futuri.
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Speaker
Remo Speziale
