Conocemos el gran reto de las organizaciones

Hoy en día, entender al cliente a través de las diferentes áreas de interacción que tiene con la organización -ventas, marketing, servicio y atención al cliente, facturación, entre otras- se vuelve cada vez más complejo.

El gran reto de las organizaciones es tomar decisiones efectivas en función del cliente con información parcial y dispar, proveniente de diversas aplicaciones operativas y de negocio.

Atienda este webinar y  conozca las mejores prácticas de SAS para consolidar sus datos y tener una visión única de sus clientes.

Con una visión única de su cliente se puede impactar positivamente en los resultados de su negocio y:

  • Garantizar la excelencia de la información a través de la gestión del ciclo de vida del cliente.
  • Acceder y utilizar fuentes de datos de todas las áreas de la empresa, mejorando el flujo de su información.
  • Tomar decisiones acertadas en tiempo real con información estratégica.
  • Reducir costos de almacenaje y mantenimiento en un 25%.
  • Mejorar sus estrategias de negocio –upsell, x-sell, retención- incrementando el ROI de la organización en un 10%.
  • Disminuir la probabilidad de fraude y abandono de clientes en un 10%.