Craig joined the SAS Global Customer Intelligence Practice in 2019. He provides domain expertise for SAS’ customer intelligence and analytics solutions and how they help marketers craft meaningful and optimal customer experiences and maximize their ROI. He advises across industries such as retail, financial services, hospitality, insurance and telecommunications. Craig holds a bachelor’s degree in Management Information Systems from The Fox School of Business at Temple University.

Experto en soluciones de Business Intelligence, Marketing, Demand Planning, Riesgo, entre otras, Mario Zamarripa es Sr Associate Systems Engineer para SAS México.

Cuenta con poco menos de dos décadas de experiencia en temas de planeación estratégica, desarrollo y aplicación de modelos de optimización y predicción para la toma de decisiones asertiva, riesgos de mercado, cumplimiento regulatorio, evaluación de campañas publicitarias y optimización de la cartera, para diversas industrias como Manufactura, Financiera, Farmacéutica, Gobierno e Instituciones educativas.

Mario es egresado de la carrera de Matemáticas Aplicadas y Computación, además de contar con una Maestría en Ingeniería (Investigación de Operaciones) ambas por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Luis Herrera cuenta con experiencia como consultor en customer intelligence, con conocimiento analítico y sus diversas metodologías como minería de datos y minería de texto, y machine learning para entregar a las organizaciones una consultoría asertiva que les permita una mejor toma de decisiones y con ello, dar solución a las diversas necesidades del negocio.

Ha colaborado en instituciones como Nacional Financiera y Banco Invex, desde 2012 forma parte de equipo de SAS en donde ha participado en la implementación de diversos proyectos. Como parte del equipo de preventa en SAS México, Herrera es pieza clave para la consultoría de soluciones enfocadas en el cliente.

Luis es Licenciado en Actuaría por la Universidad Autónoma de México, UNAM.

Fernanda Benhami has a degree in computer science from the São Judas Tadeu University, with a master's degree in computer science from the State University of Campinas (UNICAMP). She is an expert in Customer Intelligence solutions in SAS Latin America. Previously, she worked as a pre-sale for the company, and also has experience as a consultant in companies such as Pão de Açúcar, Banco Mercantil and Osram.

Claudia Navarro es Doctora por la Universidad de Sheffield en el área de Sistemas de Control.  Cuenta con experiencia profesional y académica colaborando en proyectos analíticos en empresas como JPMorgan en Londres y Monash University en Australia.

Dentro de SAS ha colaborado en el diseño de estrategias analíticas y de inteligencia de clientes para empresas de diversas industrias incluyendo gobierno, aseguradoras, banca, aerolíneas y retailers entre otros.