Mejorando el CX en la Banca Digital

Tome decisiones estratégicas y rápidas basadas en datos.

A medida que más consumidores utilizan dispositivos móviles para realizar transacciones financieras básicas, algunos bancos han modernizado las sucursales físicas y centros de llamadas para mejorar sus esfuerzos de marketing multiplataforma, y así obtener una vista de 360 grados de sus clientes aplicando análisis avanzado.

SAS y CSI le invitan a la sesión Mejorando el CX en la Banca Digital, en esta sesión, escucharemos acerca de cómo el buen uso de datos facilita a los bancos la creación de una atractiva experiencia para sus clientes y recomendarles la siguiente mejor acción.

• Desarrolle una experiencia digital personalizada en cada punto de contacto físico y digital.
• Mejore la gestión de la información en toda la organización para maximizar el ciclo de vida del cliente.
• Realice campañas en tiempo real que impulsen el consumo de sus servicios financieros.