Retail

Tendencias innovadoras de CX para 2019

Martes, 27 de noviembre de 2018
8:30 a.m.

Entre más cerca del  año 2019 comienzan a surgir preguntas como ¿qué podemos esperar durante el año?, ¿cuáles serán las tendencias para mejorar el CX?, ¿qué lecciones nos deja 2018?

Los avances tecnológicos y de comunicaciones están evolucionando y han preparado el terreno para nuevas tendencias y tecnologías que ayudarán a las empresas a brindar atención personalizada y diferenciada a fin de entregar experiencias únicas a sus clientes.

SAS le invita a la sesión Tendencias innovadoras de CX para 2019, en la que nuestro consultor experto compartirá las tendencias, que las empresas deberán adoptar para innovar, identificar oportunidades, contrarrestar amenazas y crear ventajas competitivas a través de la personalización basada en los datos para que la experiencia del cliente sea mejor.

 

Agenda

  
8:30 a.m.Registro y desayuno
9:00 a.m.Bienvenida – SAS 
9:10 a.m.Tendencias innovadoras de CX para 2019
Speaker: Rodrigo Arias, Sales Specialist CI
10:00 a.m.Networking

Speaker

Rodrigo Arias

Rodrigo Arias
Customer Intelligence Sales Specialist,
SAS América Latina

pointer

Oficinas SAS México,
Torre Mayor, Piso 38

CDMX


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