Retail

Foro: Inteligencia Artificial para una mejor experiencia del Cliente

Martes, 25 de septiembre de 2018
Live Aqua Monterrey Valle

 En los últimos años, el sector financiero ha realizado grandes esfuerzos por ofrecer experiencias unificadas al cliente, principalmente por la alta  penetración de canales digitales a través del creciente uso de dispositivos móviles. Siendo las transacciones financieras una necesidad más común, las organizaciones financieras comienzan a enfrentar los siguientes retos:

  • Falta de visibilidad de su información, debido a los datos  en Silos
  • Necesidad de analizar interacciones en tiempo real
  • Bajo análisis en cada uno de los canales
  • Deficiencia en la experiencia del cliente

SAS le invita al Foro de Inteligencia Artificial para una mejor Experiencia del Cliente, en el que los consultores expertos, le darán a conocer cómo beneficiarse de la Inteligencia Analítica para mejorar sus esfuerzos de marketing, obteniendo una vista de 360 grados de sus clientes y al mismo tiempo aplicar análisis avanzados para una mejor elección del  producto.

Speakers

Rodrigo Arias

Rodrigo Arias
Customer Intelligence Sales Specialist,
SAS América Latina

Ivan Domínguez, Pre-Sales, Mexico

Iván Domínguez
Líder de Preventa para Soluciones de Riesgo y Analítica, SAS México

Carlos Hernández, Pre-Sales, Mexico

Carlos Hernández
Risk & Analytics Consultant,
SAS México

Beneficios

Asista a este encuentro y descubra cómo otras empresas han logrado: 

  • Incremento en ganancias
  • Disminución del churn
  • Optimización de tiempos y esfuerzos para la cobranza
  • Conversión de las pérdidas en ingresos
  • Mejora de la experiencia del cliente
  • Obtención de mejores tasas de respuesta

¿Quiénes deben de asistir?

Stack of coins icon

Responsables de Finanzas y Crédito

Curriculum Icon - White

Responsables del Área de Riesgo y Atención a Clientes

Buy now icon white

Responsables de Marketing Digital, Analítica y Ecommerce

Agenda

  
8:30 a.m.Registro y Desayuno
9:00 a.m.Bienvenida
9:10 a.m.Customer Journey para Banking
Ponente: Rodrigo Arias
10:00 a.m.Inteligencia Artificial para una Mejor Experiencia del Cliente
Ponente: Iván Domínguez
10:50 a.m.Optimización de Estrategias de Cobranza
Ponente: Carlos Hernández
11:30 a.m.Conclusiones y Clausura

*Agenda sujeta a cambios

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Live Aqua Monterrey Valle

Salón: Bar Nyte Piso 18

Av. Lázaro Cárdenas 2424B, Zona Loma Larga Oriente, 66260 San Pedro Garza García, N.L.


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