Vertrauen ist der entscheidende Faktor für die Wirksamkeit von KI im öffentlichen Sektor
Bericht über die Auswirkungen von Daten und KI: Vertrauen für Behören unverzichtbar
Eine neue Studie zeigt, dass KI in Behörden nur dann erfolgreich ist, wenn das Vertrauen mit der Einführung Schritt hält.
Dieser Bericht mit Schwerpunkt auf dem öffentlichen Sektor konzentriert sich auf die Ergebnisse des weltweiten „Berichts über die Auswirkungen von Daten und KI“ und deren Anwendbarkeit auf Behörden, wo Vertrauen – und nicht Geschwindigkeit – die Auswirkungen und den Umfang von KI bestimmt.
Warum Geschwindigkeit ohne Vertrauen die Wirksamkeit von KI im öffentlichen Sektor beschränkt
Behörden erwarten ein starkes Wachstum der Investitionen in KI:
der befragten Behördenvertreter erwarten einen Anstieg der Investitionen in KI
Doch diese Beschleunigung übertrifft die grundlegende Bereitschaft. Die Studie identifiziert konstante Hindernisse, die die Wirkung von KI im öffentlichen Sektor beschränken:
geben an, dass ihre Dateninfrastruktur nicht optimiert ist
berichten von einem Mangel an Daten-Governance
mangelt es an spezialisiertem KI-Fachpersonal
sehen sich mit einem Mangel an qualifizierten Mitarbeitern konfrontiert
Diese Herausforderungen sind systemisch und betreffen alle Regionen und Behördenebenen.
Die Einführung von KI schreitet schneller voran, als das Vertrauen in diese Technologie wächst
Mit zunehmender Verbreitung wird die Kluft zwischen Vertrauen und Vertrauenswürdigkeit immer deutlicher.
Nur 6 % der staatlichen Stellen arbeiten unter idealen Bedingungen – eine Kombination von hohem Vertrauen und vertrauenswürdiger KI. Gleichzeitig nutzen 46 % sie zu wenig (geringes Vertrauen in zuverlässige KI) oder verlassen sich zu sehr darauf (hohes Vertrauen in unausgereifte KI). Nur 14 % erreichen die höchste Stufe des Trustworthy AI Index.
Im öffentlichen Sektor, wo Rechenschaftspflicht und das Vertrauen der Öffentlichkeit von entscheidender Bedeutung sind, schränkt KI ohne Vertrauen die positiven Auswirkungen und den Umfang direkt ein.
Was beeinflusst die Wirksamkeit von KI in Behörden?
Im Einklang mit den weltweiten Ergebnissen zeigen die spezifischen Ergebnisse für Behörden, dass der Nutzen von KI durch die Ausrichtung und nicht durch die Geschwindigkeit bestimmt wird.
Organisationen, die Governance, Erklärbarkeit und optimierte Datengrundlagen in den Vordergrund stellen, erzielen mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit ein größeres Outcome, darunter:
- Mehr Vertrauen in KI-gestützte Entscheidungen
- Mehr Transparenz und Verantwortlichkeit
- Verbesserte Effektivität der Organisation und Effizienz der Prozesse
- Bereitschaft für fortschrittliche KI, einschließlich agentischer und quantenbasierter Funktionen
Kosteneinsparungen allein reichen nicht aus, um die Arbeit von Regierungen zu optimieren. Vertrauen ist der entscheidende Faktor, der es möglich macht, KI verantwortungsvoll zu skalieren und einen dauerhaften Nutzen für die Gesellschaft zu erzielen.
Erfahren Sie mehr über den Forschungsstand
Dieser Bericht ist Teil der branchenübergreifenden Reihe „Bericht über die Auswirkungen von Daten und KI“, die sich mit der Einführung von KI, dem Vertrauen in KI und der Schaffung von Mehrwert in verschiedenen Branchen und Regionen befasst. Die Ausgabe zum öffentlichen Sektor befasst sich speziell damit, wie sich diese Dynamiken auf Regierungen auswirken.
Häufig gestellte Fragen
F: Worum geht es in diesem Bericht?
Er ist eine Analyse mit Schwerpunkt auf dem öffentlichen Sektor basierend auf dem weltweiten „Bericht über die Auswirkungen von Daten und KI“, in der untersucht wird, wie Behörden KI einsetzen, wo Vertrauenslücken bestehen und welche Faktoren für einen echten Nutzen von KI im öffentlichen Sektor ausschlaggebend sind.
F: Für wen ist dieser Bericht?
Behördenvertreter, politische Entscheidungsträger sowie Daten- und KI-Experten, die für die KI-Strategie, -Governance oder -Implementierung verantwortlich sind.