SAS® Customer Intelligence 360

產品簡介

客戶在考慮貴公司所提供的新產品或服務時，數位通路通常是第一個互動通路。然而，要創造一致且高度相關的突破客戶體驗，已成為日益困難的挑戰。原因何在？Cookie規範、廣告阻擋程式、資料隱私權變更、新的廣告手法以及自適應設計的需求，都形成了阻礙。客戶的期待提高使得情況更加棘手，今日的客戶期望企業對所有通路都能重視，並始終如一的對待他們，且提供符合預期、相關且個人化的優惠服務。

要是客戶每次與貴公司互動時，花費最少的心力，就能獲得所需或想要的內容，那該有多好？不妨利用SAS Customer Intelligence 360，深入洞悉客戶與貴公司互動最頻繁的數位通路。