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產品簡介

SAS® Customer Intelligence 360

為您創造切身相關、令人滿意且附有價值的客戶體驗

產品簡介

客戶在考慮貴公司所提供的新產品或服務時,數位通路通常是第一個互動通路。然而,要創造一致且高度相關的突破客戶體驗,已成為日益困難的挑戰。原因何在?Cookie規範、廣告阻擋程式、資料隱私權變更、新的廣告手法以及自適應設計的需求,都形成了阻礙。客戶的期待提高使得情況更加棘手,今日的客戶期望企業對所有通路都能重視,並始終如一的對待他們,且提供符合預期、相關且個人化的優惠服務。

要是客戶每次與貴公司互動時,花費最少的心力,就能獲得所需或想要的內容,那該有多好?不妨利用SAS Customer Intelligence 360,深入洞悉客戶與貴公司互動最頻繁的數位通路。

關於SAS

SAS於1976年於美國創立,是全球首屈一指的數據分析領域領導者,提供創新的分析、商業智能及資料管理軟體與服務。目前,SAS在全球59個國家擁有據點,協助超過80,000家企業進行最佳商業決策,其中包括《財富》雜誌全球500強企業,前100家企業中的91家。SAS台灣分公司於1989年成立,目前國內超過三百家產業客戶。

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