掌握公部門詐欺情勢：AI 初探者指南

對於探索者來說，打擊詐欺、浪費和濫用（FWA）是重要的首要任務。雖然「探索者」尚未完全掌握其策略，但他們已經能夠：

• 運用跨機關協作與資料共享
• 從人工流程轉向自動化詐欺風險評估
• 整合新科技

探索者認識到，維護公共信任依賴於透明且以數據為基礎的運作。為了提升詐欺防制成效，他們尋求更完善的工具、更健全的治理機制，以及能協助邁向下一成熟度層級的策略性合作夥伴。

被歸類為「探索者」的公共部門領導者，正從基礎的詐欺防制工作，逐步轉向更複雜、具 AI 支援的防制實務。雖然探索者尚未像創新者般完全優化，但他們正處於即將實現重大突破的關鍵階段。

本報告深入剖析像您這樣的「探索者」在打擊詐欺方面，與其他成熟度層級（應對者與創新者）的比較情況，說明各層級在關鍵詐欺防制實務上的現況，以及您可採取哪些行動來加速提升成熟度。

數據顯示，「探索者」：

• 面臨來自 AI 驅動詐欺手法的日益威脅：74% 的受訪者表示，過去五年中此類詐欺有所增加。
• 比應對者更有可能了解其機構的 AI 發展藍圖：83% 的受訪者熟悉未來規劃。

本報告中的洞見可幫助「探索者」縮小理想與行動之間的差距——提升詐欺偵測率、優化資源運用，並增強公眾信任。