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打造卓越客戶體驗的祕訣
5個應用CI360達成卓越績效的企業實例
電子書介紹
客戶需求、習慣、購買意圖、客戶滿意度、財務風險偏好和其他關鍵因素都是您的企業可能擁有的數據實例。而這些大量的資訊需要可實踐、準確和快速剖析的洞察來制定更明智的決策。
只有進階分析與 AI 技術能夠助您理解客戶，結合線上與線下資料，善加運用每一個行銷時刻。
本文摘要
來聽聽一些SAS客戶智能分析落地案例的分享: 企業們借助客戶智能分析，從根本上改善了客戶體驗和行銷成效，進而推動了真正的企業改革並更加關注客戶需求。
關於 SAS
SAS 於 1976 年於美國創立，是全球首屈一指的分析領域領導者，提供創新的數據分析、人工智慧及資料管理軟體與服務，以協助世界將數據轉換為智能。SAS連續多年獲各大權威調查機構，於資料科學與機器學習相關評比中，列為領導者地位。目前在全球 56 個國家擁有據點，協助超過 82,000 家企業進行最佳商業決策，《財星》雜誌全球 500 強企業中，包含金融、製藥、電信與航太製造等產業，皆 100% 仰賴SAS。
SAS 台灣分公司於 1989 年成立，目前國內超過五百家產業客戶。
更多資訊請參見 SAS 台灣官網