SAS營運長Oliver 致客戶、員工及社群的一封信

COVID-19疫情期間,SAS誠摯關懷客戶、員工及社群

作者:Oliver Schabenberger
SAS營運長暨技術長

如果您正在閱讀本文,說明您是我們SAS大家庭中不可或缺的重要成員。在COVID-19疫情期間,我們向每一位家庭成員、朋友和社群送上來自SAS的問候和關懷,無論您所處何種領域、行業、以及國度,我們都非常關心您的身心健康和安全。

在過去幾週,SAS公司每日都召集高層管理團隊,並展開多場重要會議,主要針對疫情期間內,如何持續保障員工安全、滿足客戶業務需求和履行企業責任來進行深入探討。由於深切體會到本次疫情的影響,我們也由衷關心每位職員、客戶、合作夥伴和社群成員的健康。

首先,我們想向所有前線工作者致以由衷的感謝,特別是夜以繼日為所有人奮鬥的一線急救人員、醫護工作者和科學家。 如果您或您的親人患上疾病,請務必了解我們的心永遠與你們同在,也盼望您們早日康復,一切安好。

對於我們的客戶朋友,特別是委託SAS制定複雜商業決策的客戶們,我們理解您或許在此特殊期間會有疑問和顧慮,因此我們在此聲明,SAS必會持續履行對您的客戶承諾-SAS技術支援小組仍會提供一貫優質的服務和説明,以滿足您在疫情期間的業務需求。我們強大的供應鏈體系、物流安排和基礎設施不會受到疫情影響,也將設置專員負責特殊期間的技術支援、社群以及其他聯絡管道,以進行全面運作。 您可閱讀客戶常見問題解答,也可以即時關注此頁面的更新,希望能夠適時解答您的疑問並協助您掌握近期情況。

和大多數企業一樣,我們始終將員工放在首位,並採取措施以保障員工的健康安全。我們的IT基礎設施也能完全支援遠端辦公的協作需求。

除此以外,我們還採取了以下措施來確保員工和社群的健康安全。在3月的首周:

  • 我們取消了截至6月前SAS主辦的所有大型實體活動,包括我們一年一度的SAS全球論壇(SAS Global Forum)。直至疫情有所好轉之際,我們會將該活動移至線上舉行。
  • 我們取消了所有非重要商務旅遊,並要求所有員工遵守世界衛生組織和疾病預防控制中心的防疫建議。
  • 面對面的會議非必要皆改為線上會議。

現在,我們所採取的每個措施,都盡可能地幫助降低社群中的病患,並將醫療資源留給真正需要醫療救護的人;降低感染風險的同時,也能拯救身邊每個人的生命。

醫療界和科學界的努力,已經對疫情控制產生了作用,而數據分析也在相關決策中扮演著至關重要的角色,我們也建立了視覺化的資訊平台,希望提供助力,讓大家了解疫情的影響程度。我們有信心和大家協力共渡難關,並相信一定能夠戰勝病毒、拯救更多人的生命。

我們將銘記我們的初心,持續為您所在組織機構的未來決策提供最新消息和幫助。最後,我們向所有致力於保障全球健康安全的每一個SAS員工和客戶,致以最高的敬意和感謝。

關於SAS

SAS於1976年於美國創立,是全球首屈一指的數據分析領域領導者,提供創新的分析、商業智能及資料管理軟體與服務。目前,SAS在全球59個國家擁有據點,協助超過80,000家企業進行最佳商業決策,其中包括《財富》雜誌全球500強企業,前100家企業中的92家。
SAS台灣分公司於1989年成立,目前國內超過五百家產業客戶。
更多資訊請參見 SAS台灣官網

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