技術支援

需要安裝SAS或檢查開放追蹤的狀態嗎？請與我們的技術支援團隊聯繫，進一步取得詳細資訊。

如何聯繫技術支援？

下面是關於如何對某些項目尋求技術支援。

 

SAS對系統有哪些要求？

了解有關 SAS的技術要求更多訊息。

如何取得安裝SAS的協助？

我們的技術支援團隊很樂意為您提供安裝協助，但您也可以造訪安裝中心取得最新的安裝和組裝文檔。

如何追蹤技術支援狀態？

如想要檢查技術支援追蹤狀態，請點擊追蹤並於SAS.com註冊會員。如果未透過SAS會員檔案電子郵件開放該追蹤，則無法查看狀態。您需要向SAS安裝代表處請求權限來查看追蹤進度 。

如何找到我的技術支援編號(site number)？

您的技術支援編號(site number)顯示在SAS Log window上方附近，可幫助我們關聯有關您的授權碼詳細訊息，例如公司名稱，硬體和產品組合。您可以使用多種方法找到SAS技術支援編號 ，將取決於您所使用的軟體和作業系統，