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提供卓越客户体验的秘诀

presented by SAS


客户的需求、习惯、购买倾向、满意度、金融风险偏好和其他关键因素对您的组织而言都是宝贵数据。不过,每个客户都有着大量信息需要了解,因此您需要准确、快速地洞察客户。

只有分析可帮助您了解和优化营销绩效,包括渠道归因这样的具体分析。您将不再只是衡量过往绩效,而是可以随着营销的开展随时检查并调整营销活动。

在本电子书中,您将了解我们的一些客户如何在客户智能分析的帮助下,根本上改善客户体验和营销绩效,真正推动组织变革并关注客户需求。