节日购物清单越列越长,账单是不是美到不敢看?

SAS研究发现,每位购物者大约会在节日花费1119美元为13人买礼品

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一年一度的双十一刚刚落幕,黑色星期五(Black Friday)的史诗级大片又在大洋彼岸上演。消费者耗在天猫上的元气还没恢复,又得加入“欧美双十一”大狂欢了。相比较支付宝的十年算法后大家的叹息,我们关心的是,失血过多的千手观音们,亲的手还够剁吗?

今年,商业分析领导者SAS将目光投向了消(duò)费(shǒu)者(dǎng),瞅瞅大家的节日清单在这一年发生了什么变化。调查结果发现,和2013年相比,今年超过三分之一的购物者列了更长的节日购物清单。超过一半的购物者和去年的花费差不多,只有10%的人减少了开支。

SAS对2007名消费者展开调查,发现他们计划为家庭成员花费约115美元,为朋友花费57美元,为同事花费38美元。46%的男性受访者和54%的女性受访者会在黑色星期五(Black Friday)冲进充满硝烟的实体店战场,加入疯狂的大抢购中。

Alan Lipson是SAS全球零售业策略官,他说:“这对经济来说是个好信号,让零售商们振作起来。我们的研究建议,在黑色星期五,零售商们应该将目标锁定为那些对预算敏感的购物者。在换季之时,一系列的促销活动要跟上(亲们,钱包难守!)。如何有效打动不同的消费者人群是个复杂的难题,尤其在节日购物季,消费者并非仅仅为自己买东西。数据分析是唯一的破解之道。

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一位典型的节日购物者

她大约46岁,为13人购买礼品,计划花费1119美元。她会为亲属花费299美元。调查报告还发现了7种主要的节日购物者人群:黑色星期五勇士常突破预算型勤俭持家型贴心的送礼人网络购物迷最后一刻做决定者以及识破商家诡计者(按节日购物开销从高往低排序):

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    • 黑色星期五勇士 (占比21%/平均消费$1,422)是那些耐心排队等待感恩节优惠大促销开门的消费者。他们超爱节日购物季。
    • 常突破预算型 (占比11%/平均消费$1,132)在节日购物季不断购物,为很多人买很多不同的礼品。他们愿意让亲人高兴,为了感觉舒适不在乎多花钱,常常超出预算,寻找那些无关紧要的礼品卡。
    • 勤俭持家型 (占比21%/平均消费$1,108)喜欢一次买齐所需商品,列好购物清单,并且绝不超支。他们首选的商品是服装。
    • 贴心的送礼人 (占比19%/平均消费$1,056)喜欢购物并参考各种信息来挑选礼品。一定要购买最别致的礼品,让他人开心。他们常常在感恩节之前完成节日购物。
    • 网络购物迷 (占比19%/平均消费$955)觉得节日购物真烦人。他们讨厌节日商店里拥挤的人群,宁愿在家上网购物。在打开电脑、平板或手机之前,他们常常还不知道该买些啥。
    • 最后一刻做决定者 (占比5%/平均消费$955)会在圣诞前夜的商场中徘徊。他们相信精挑细选可以省钱,常常会一次买齐所有礼品。他们会购买礼品卡。
    • 识破商家诡计者 (占比5%/平均消费$941)与黑色星期五勇士完全相反。他们感觉零售商们广告做得太早了,讨厌节日商场里拥挤的人群,不愿意为取悦亲人或感觉舒适而花费不必要的钱。他们看起来很吝啬,不会冲动消费,对节日促销无动于衷。

    要了解更多的节日购物类型, 请点击阅读原文下载调查结果 并查看报告中的信息图表。

    双十一和黑色星期五已经过去,12•12和圣诞节还会远吗?购物清单准备好了吗?


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