

About this paper
Fraudulent warranty claims raise costs for manufacturers and negatively affect customer satisfaction. To combat the problem, manufacturers can integrate traditional business rules with anomaly detection, advanced analytics and social network analysis to automatically score each claim, customer and service provider. This paper shares insights from the webinar Claims Detectives: Using Analytics to Arrest Errors and Fraud. Learn how using a hybrid analytical approach to uncover claims errors and fraud can deter unethical behavior, identify training issues, enhance customer satisfaction and service provider relationships, and improve product quality and reliability.
SAS Hakkında
SAS, iş analitiği yazılım ve servislerinde dünya lideri ve iş zekası alanında en büyük bağımsız çözüm sağlayıcıdır. Yenilikçi analitik, iş zekası, veri yönetimi yazılımları ve hizmetleri sayesinde SAS, 83.000'den fazla müşterisinin daha iyi ve daha hızlı kararlar vermesine yardımcı olmaktadır. 1976 yılından bu yana SAS, dünyadaki müşterilerine “THE POWER TO KNOW (BİLMENİN GÜCÜ)” anlayışıyla hizmet vermektedir.
Have a SAS profile? To complete this form automatically Sign In