About this paper
Fraudulent warranty claims raise costs for manufacturers and negatively affect customer satisfaction. To combat the problem, manufacturers can integrate traditional business rules with anomaly detection, advanced analytics and social network analysis to automatically score each claim, customer and service provider. This paper shares insights from the webinar Claims Detectives: Using Analytics to Arrest Errors and Fraud. Learn how using a hybrid analytical approach to uncover claims errors and fraud can deter unethical behavior, identify training issues, enhance customer satisfaction and service provider relationships, and improve product quality and reliability.
SAS Hakkında
SAS, iş analitiği yazılım ve servislerinde dünya lideri ve iş zekası alanında en büyük bağımsız çözüm sağlayıcıdır. SAS, 75000’den fazla kurulumda, yaratıcı çözümleriyle müşterilerinin performanslarını geliştirmelerine yardımcı olmakta ve daha doğru, hızlı karar vermelerini sağlayarak onlar için değer yaratmaktadır. Kısaca SAS, 1976’dan bu yana dünyanın dört bir tarafındaki müşterilerini ‘BİLMENİN GÜCÜ’ ile tanıştırmaktadır.
Have a SAS profile? To complete this form automatically Sign In