SAS | The Power to Know
cq5dam.thumbnail.319.319
White Paper

Detecting Claim Fraud and Improving Product Quality

Case studies in reducing warranty costs

About this paper

Globally manufacturers spend more than $70 billion to cover warranty expenses each year, but that is only the beginning of the true costs associated with poor product quality and suspect warranty claims. Increased government scrutiny, tarnished brand image, reduced stock prices, dissatisfied customers and lost sales can quickly dwarf the direct monetary losses. To reduce claim costs and increase customer satisfaction, forward-thinking manufacturers are applying automated analytics across the warranty chain. Detecting and preventing fraud, finding emerging quality problems sooner and accelerating the problem-solving process can reduce warranty costs by more than 20 percent while keeping customers happy. This paper shows how some companies are applying analytics at multiple points across the warranty timeline and the results they have achieved in both issue and fraud detection.

SAS Hakkında

SAS, iş analitiği yazılım ve servislerinde dünya lideri ve iş zekası alanında en büyük bağımsız çözüm sağlayıcıdır. Yenilikçi analitik, iş zekası, veri yönetimi yazılımları ve hizmetleri sayesinde SAS, 83.000'den fazla müşterisinin daha iyi ve daha hızlı kararlar vermesine yardımcı olmaktadır. 1976 yılından bu yana SAS, dünyadaki müşterilerine “THE POWER TO KNOW (BİLMENİN GÜCÜ)” anlayışıyla hizmet vermektedir.

 

Have a SAS profile? To complete this form automatically Sign In

*
*
*
*
 
*
 
 
  Yes, I would like to receive occasional emails from SAS Institute Inc. and its affiliates about SAS products and services. I understand that I can withdraw my consent at any time by clicking the opt-out link in the emails.

Bu etkinlik kapsamında tüm bilgileriniz SAS Gizlilik Beyanı ile uyumlu olarak işlenecektir.

Pazarlama içerikli iletiler almaya rıza gösterdiğiniz takdirde, yukarıda sağladığınız iletişim bilgileri SAS Institute Bilgisayar Sistemleri Ltd. Şti. tarafından, size etkinliklerimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili pazarlama içerikli elektronik mesajlar göndermek, SAS’ın satış ve pazarlama faaliyetlerini planlamak ve yürütmek amacıyla ve açık rızanıza dayanılarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatı ile işlenecek ve yurt dışında bulunan SAS iştiraklerine aktarılacaktır.

 
 

Back to Top