About this paper
The emergence of social media has transformed the potential for companies to build deep and profitable relationships with their most valuable customers. However, by and large, the emphasis remains on the potential. While many organizations have experimented with new forms of customer engagement, few – if any – have moved out of an experimentation stage to implement the kind of enterprise strategy changes necessary to fully realize the business opportunities offered by the spread of social media. This paper, based on research by the Economist Intelligence Unit and sponsored by SAS, delves into the implications that new measures of customer value carry for businesses and investigates the opportunities and risks that companies face.
เกี่ยวกับ SAS
SAS คือผู้นำในอุตสาหกรรมการวิเคราะห์ โดยเราได้ช่วยลูกค้ามากกว่า 80,000 ราย ให้ทำการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วขึ้น ผ่านซอฟต์แวร์นวัตกรรมล่าสุดที่เป็นเลิศ ที่ช่วยบริหารจัดการ รวบรวมข้อมูล จัดเก็บ วิเคราะห์และเข้าถึงข้อมูล ซึ่ง SAS นั้น ได้ช่วยให้ลูกค้าทั่วโลกได้มี THE POWER TO KNOW® มาตั้งแต่ปี 1976
Have a SAS profile? To complete this form automatically Sign In