SAS Customer Intelligence Forum | SAS

25. marec 2015
Lindner Hotel Gallery Central • Bratislava

Ambíciou konferencie je predstaviť novinky, trendy a skúsenosti nás a našich zákazníkov v oblasti Customer Intelligence.
Celý deň sa budú skloňovať termíny ako omni-channel marketing, digitálne kanály, rozhodovanie v reálnom čase, direct marketing, kampane, segmentácia, optimalizácia, atď.
Doobeda prebehne panelová diskusia s odborníkmi naprieč odvetviami o relevantnosti direct marketingu, podporená exkluzívnym prieskumom GFK, poobede bude priestor na zdieľanie skúseností z rôznych typov projektov a detailnejšie zameranie sa na vybrané riešenia. Tešíme sa na stretnutie s Vami!

Registrácia

Program

Doobeda

Program
08:30 - 09:00	Registrácia a ranná káva
09:00 - 09:05	Otvorenie konferencie Hana Kvartová Country Manager, SAS Slovakia
09:05 - 09:30	Nové technológie, náročnejší zákazník, dynamicky sa meniace potreby trhu - SAS „Decision Hub“ pre efektívny marketing a riadenie vzťahov so zákazníkmi.* David Williams Principal Business Advisor, SAS Center of Excellence, Customer Intelligence
09:30 - 09:55	Maximalizácia podielu na peňaženke zákazníka – ”buzzword” alebo základ profitabilného biznisu? Eva Slobodová, Business Consultant for Customer Intelligence, SAS Slovakia Jiří Nosál, Business Consultant for Risk, SAS Slovakia
09:55 - 10:15	Prestávka
10:15 - 10:45	Je priamy marketing stále relevantný alebo jeho význam klesá? Čo chcú od firiem počuť zákazníci, ako často a cez aké komunikačné kanály? Exkluzívny prieskum realizovaný spoločnosťou GFK Dušan Očkaik Chief Commercial Officer CZ&SK, GFK
10:45 - 12:00	Čo na to odborníci? Panelová diskusia. O výsledkoch prieskumu diskutujú odborníci z bankového, poistného, telekomunikačného a reklamného sveta. Bohumil Hyánek, Head of CRM, VÚB, a.s. Andrej Mišovič, Head of Campaign Management, 02 Slovakia, s.r.o. Marek Duban, Head of Direct Channel Management , Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s. Martin Woska, Strategy Director, TRIAD Advertising
12:00 - 13:00	Obed

Poobede

Program
13:00 - 13:30	Poznáte svojich zákazníkov? Dokážete ich aktívne a efektívne riadiť? ČPP áno! Igor Rolínek vedúci úseku marketingu a public relations, Česká podnikatelská pojišťovna, a.s.
13:30 - 14:15	Ako môže rozhodovanie v reálnom čase zvýšiť výnosy? Inovatívne spojenie banky a leteckej spoločnosti prináša zaujímavé výsledky.* Iryna Gorodniuk Head of CRM, JSC Delta Bank
14:15 - 14:45	Prestávka
14:45 - 15:15	Vaši zákazníci sú na webe – viete čo tam robia? Sila analytiky v rukách online marketérov. Marek Bičár Business Consultant for Customer Intelligence, SAS Slovakia
15:15 - 15:30	Ako môže vizualizácia dát pomôcť slovenskému retailu – analýza nákupného správania na reálnych dátach. Katarína Frühwaldová, Senior Analytical Consultant, SAS Slovakia
15:30 - 16:00	Big data & monetizácia dát – fikcia alebo trend? Dá sa zarábať na informáciách získaných z analýzy dát?* David Williams Principal Business Advisor, SAS Center of Excellence, Customer Intelligence