Forrester признала SAS лидером в рейтинге решений для клиентской аналитики

Эксперты отметили широкий набор возможностей SAS, которые помогают брендам обеспечивать лучший опыт – идеальное следующее взаимодействие клиента с брендом.

 

Компания SAS, ведущий игрок на рынке бизнес-аналитики, стала лидером рейтинга The Forrester Wave™: Customer Analytics Solutions, Q3 2020, где оценивались решения для клиентской аналитики. Компания вошла в топ благодаря решению SAS Customer Intelligence 360, получившее наивысший балл среди всех вендоров в категории «стратегия».

Удовлетворение потребностей всех специалистов в области маркетинговой аналитики

SAS предоставляет клиентскую и маркетинговую аналитику для специалистов всех уровней квалификации, начиная от решений для бизнес-пользователей и заканчивая решениями для сообщества дата-сайентистов. Как говорится в отчете, «SAS удовлетворяет потребности разных специалистов. Во-первых, для маркетологов и бизнес-пользователей в решении SAS Customer Intelligence 360 есть встроенные аналитические сервисы. Во-вторых, для дата-сайентистов и других технических пользователей, желающих создавать собственные модели, доступны аналитические мощности платформы SAS Viya».

Этим летом SAS представила четыре новых сервиса для платформы Customer Intelligence 360, чтобы помочь маркетологам с любым уровнем квалификации ускорить получение ценности с помощью аналитики на основе гибридного маркетингового подхода.

  • SAS 360 Digital Insight Service позволяет собирать цифровые данные из онлайн-каналов для принятия бизнес-решений.
  • SAS 360 Customer Insight Service дает организациям возможность масштабировать и диверсифицировать клиентские данные.
  • SAS 360 Attribution Service помогает разрабатывать программы аналитической дистрибуции.
  • SAS 360 Data Activation Service позволяет выстроить процесс работы с цифровыми данными, начиная от их сбора и заканчивая активацией на третьей стороне.

Эксперты международной исследовательской компании Forrester также отметили решение SAS Data Studio, которое рекомендует пользователям преобразования данных и объясняет этапы процесса подготовки данных предложениями, написанными на естественном языке (например, на русском). При этом SAS использует глубокое обучение с подкреплением для оптимизации функциональных возможностей, что является ключевым фактором достижения лучшего опыта.

Помимо того, что компания заняла первое место в категории «стратегия», SAS получила наивысшие оценки по критериям «управление», «измерение воздействия на бизнес», «видение продукта», «дорожная карта развития решения», «производительность» и «профессиональные услуги». Компания также получила наивысшие оценки в категории «доход от клиентских аналитических решений» и «количество клиентов».

«Маркетинг продолжает стремиться к использованию продвинутой аналитики для получения инсайтов, определения и предоставления лучшего опыта. Решение  Customer Intelligence 360 не только решает рабочие задачи, связанные с путешествиями клиентов в традиционных и цифровых каналах, но и обладает встроенными аналитическими помощниками, призванными многократно повысить эффективность от коммуникаций.  Компании, которые инвестируют в передовые технологии клиентской аналитики для интеллектуального и оптимизированного взаимодействия со своими покупателями, получат максимальную выгоду от этих изменений. Наши решения готовы в этом помочь и предоставить маркетинговые и клиентские стратегии, где клиент будет центральной фигурой», - говорит Максим Цуканов, руководитель направления клиентской аналитики SAS в России, СНГ и Юго-Восточной Европе.

 

О компании SAS

Компания SAS является крупнейшей в мире частной IT-компанией, специализирующейся на разработке и продаже решений и услуг в области бизнес-аналитики.

Компания основана в 1976 году, и сегодня в ее офисах по всему миру работают более 14 тысяч сотрудников. В течение 40 лет годовой доход SAS постоянно возрастал и в 2015 г. достиг 3,16 млрд долларов. Клиентами SAS являются более 80 тысяч организаций в 149 странах мира. Среди них – 91 компании из первой сотни лидеров, включенных в список «2015 FORTUNE Global 500®». По данным IDC на середину 2015 года, SAS занимает более 33% мирового рынка углубленной аналитики.

В Украине компания SAS начала работу с 2007 года. Основными заказчиками являются крупные банки, телекоммуникационные компании и государственные предприятия.  Среди них – Райффайзен Банк Аваль, Приватбанк, Альфа-Банк, UniCreditBank (Укрсоцбанк), Idea Bank, МТС Украина, Метинвест Холдинг и т.д.

Подробная информация - на веб-сайте компании: http://www.sas.com/ukraine/

 

Контакты для СМИ

Back to Top