Решения SAS для управления маркетинговыми кампаниями вновь вывели компанию в лидеры магического квадранта Gartner

Компания SAS, ведущий игрок на рынке бизнес-аналитики, одиннадцатый раз подряд вошла в число лидеров магического квадранта Gartner по управлению многоканальными маркетинговыми кампаниями - Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management.

Эксперты аналитической компании Gartner включили в квадрант этого года много новых игроков, однако SAS уверенно сохраняет свое первенство – в очередном рейтинге она опередила всех участников по показателю «способность реализации».

Сегодня, когда технологии стремительно развиваются, в распоряжении организаций есть множество каналов для связи с клиентом – от коммуникации в точках продаж до мобильных приложений и соцсетей. Чтобы поддерживать лояльность своей аудитории, компаниям нужно наладить взаимодействие по всем этим каналам в режиме реального времени. Это невозможно без современных инструментов углубленной аналитики, таких, как SAS Customer Intelligence, – именно эта группа решений оценивалась при составлении магического квадранта Gartner.

К числу сильных сторон SAS эксперты Gartner отнесли, во-первых, саму платформу SAS Customer Intelligence: они отметили ее стабильность и широкие многоканальные возможности, а также уровень клиентской аналитики. Особо были выделены приложения CI 360 Discover и CI 360 Engage, которые позволяют поддерживать связь с потребителями в интернете и по мобильным каналам, чтобы определять лучшие варианты взаимодействия. Второй сильной стороной были названы новые возможности, которые предлагает SAS. Так, в 2016 году на рынок вышло решение Customer Intelligence 360, позволяющее маркетологам использовать все имеющиеся знания о клиенте из цифровых каналов, усилила облачное развертывание, а в области поддержки – внедрила двухуровневый подход к продажам, который расширяет возможности выхода на рынок и позволяет системным интеграторам перепродавать платформу.

Третья сильная сторона – дорожная карта: SAS позиционирует платформу Customer Intelligence как маркетинговый хаб, который способен работать в интеграции с другими платформами.  Наконец, четвертым ключевым критерием, который подтверждает лидерство SAS в магическом квадранте, стали отзывы клиентов – уровень их удовлетворенности очень высок, что объясняется не только возможностями платформы, но и консультационным подходом SAS и ее ориентацией на потребности клиентов.

«Решения SAS ежегодно занимают лидирующие позиции в исследованиях  Gartner по разным направлениям, и для нас очень значимо, что наша аналитическая платформа для управления маркетинговыми кампаниями уже в одиннадцатый раз получает столь высокую оценку. Мы постоянно совершенствуем наши решения, исходя из запросов наших клиентов и задач, с которыми мы сталкиваемся в ходе проектов, в том числе на российском рынке. Для нас особенно важно, что в качестве одной из сильных сторон SAS выступают положительные отзывы клиентов. По сути, это главное подтверждение эффективности нашей работы», - говорит Алексей Рундасов, руководитель направления клиентской аналитики и CRM компании SAS Россия/СНГ.

О рейтинге Gartner

Магический квадрант Gartner – это рейтинг, построенный в виде системы координат, где на горизонтальной оси измеряется полнота видения (completenessofvision), а на вертикальной оси – способность реализации (obilitytoexecute). Каждый поставщик решений в той или иной категории оценивается по этим двум критериям, попадая в один из четырех квадрантов. Лидерами становятся поставщики с положительными оценками по обоим показателям (верхний правый квадрант). Рейтинг Gartner – один из самых престижных: даже попадание в квадрант с отрицательными оценками по обеим осям оценивается как успех (нижний левый квадрант). 

 

О компании SAS

Компания SAS является крупнейшей в мире частной IT-компанией, специализирующейся на разработке и продаже решений и услуг в области бизнес-аналитики.

Компания основана в 1976 году, и сегодня в ее офисах по всему миру работают более 13,8 тыс. сотрудников. В течение 40 лет годовой доход SAS постоянно возрастал и в 2015 г. достиг 3,16 млрд долларов. Клиентами SAS являются более 80 тысяч организаций в 138 странах мира. Среди них – 91 компания из первой сотни лидеров, включенных в список «2015 FORTUNE Global 500®». По данным IDC на середину 2015 года, SAS занимает более 33% мирового рынка углубленной аналитики.

В Украине компания SAS начала работу с 2007 года. Основными заказчиками являются крупные банки, телекоммуникационные компании и государственные предприятия.  Среди них –Райффайзен Банк Аваль, Приватбанк, Альфа-Банк, UniCreditBank (Укрсоцбанк), Idea Bank, МТС Украина, Метинвест Холдинг и т.д.

Подробная информация - на веб-сайте компании: http://www.sas.com/ukraine/.

 

Контакты для СМИ

Back to Top