Oberweis logo

Подход Oberweis: стакан наполовину полон

Причина этому — аналитика

ДАЛЕЕ

Down arrow


Компания Oberweis продает свою продукцию в 48 собственных молочных магазинах на Среднем Западе, через систему доставки на дом в шести штатах и в сети продуктовых магазинов (как локальных, так и федеральных). Компании нужно было получить четкое представление о своей клиентской базе и потенциале роста. Это связано с тем, что американцы стали пить меньше молока, их потребительские привычки меняются, а конкуренция растет.

Теперь компания Oberweis точно знает, как вырваться вперед.

Аналитика позволяет понять клиентов

Oberweis color-coded chart of Chicago, IL
More information icon

С помощью этих данных можно определить наилучшие области для почтовых рассылок. Почтовая служба США предоставляет скидки, когда рекламные письма рассылаются по адресам, находящимся в одном районе, который обслуживает конкретный почтальон.

More information icon

На картах расширения рынка отображаются тенденции и выделяются зоны с лучшими возможностями для дополнительных и перекрестных продаж.

Oberweis median income map
More information icon

Oberweis uses this data to identify new customers and new locations for expansion.

More information icon

Медианный анализ доходов клиентов позволяет определить идеальную целевую аудиторию для продажи фермерского свежего молока и доставки на дом.

Oberweis survival analysis chart
More information icon

This survival chart predicts whether a consumer will become – and stay – an Oberweis customer for at least six months.

More information icon

Анализ временных рядов дает возможность определить, совершит ли клиент покупку в течение короткого промежутка времени, или его лояльность будет постепенно расти.

Кто готов платить немного больше за значительные преимущества?

Аналитика позволяет выявить группы потребителей, которые готовы заплатить немного больше за молоко высшего качества и доставку прямо к двери.

Лояльность клиентов повысилась на 30 процентов

Доставка за полцены в течение 12 месяцев сохраняет больше клиентов, чем бесплатная доставка в течение полугода.

Демографический анализ выявил связь лояльности с образом жизни

Для Oberweis важен коэффициент удержания клиентов, а не доля откликнувшихся. Компания ищет покупателей, которые останутся с ней надолго.

Меню как двойной инструмент маркетинга

Меню для клиентов настроены так, чтобы максимально сократить время обслуживания и повысить среднюю прибыль с каждой транзакции.

Медленный и стабильный рост дает наилучшие результаты

Компания Oberweis обнаружила, что ее лучшие клиенты начинают с покупки в небольших количествах, а затем с течением времени понемногу увеличивают объемы заказов.

Таргетированные рекламные акции снижают расходы на прямую почтовую рассылку

Компания Oberweis сопоставляет почтовые адреса с данными о лояльности клиентов, чтобы определить оптимальные маршруты распространения рекламы.

Close up of person viewing analytics on a tablet

Customer Analytics: Taking the First Step

With the right marketing plan, Oberweis is profiting. Interested in using data visualization and analytics to market smarter to your customers?

Есть вопросы или нужны подробности?

Позвоните

+7 (495) 227-41-51 (Россия)
+7 (701) 722-55-02 (Казахстан)

Back to Top