WHITE PAPER
Real-Time Analytics: The Key to Unlocking Customer Insights & Driving the Customer Experience
A Harvard Business Review Analytic Services Report
About this paper
Today's consumers expect immediate, personalized interactions. To meet these expectations, companies must differentiate their brands through timely, targeted and tailored customer experiences based on real-time data analytics.
This report, sponsored by SAS, Intel and Accenture and conducted by Harvard Business Review Analytic Services, looks at how businesses are using advanced customer data analytics, along with real-time analytics and real-time marketing, to enhance their customers' experiences.
Learn why organizations that place a high value on real-time capabilities still struggle to achieve them, what companies can do to ensure success as they adopt and implement real-time analytics solutions, and what benefits successful companies are already seeing.
О компании SAS
Компания SAS является крупнейшей в мире частной IT-компанией, специализирующейся на разработке и продаже решений и услуг в области бизнес-аналитики. Сегодня в ее офисах по всему миру работают около 14 тысяч сотрудников. Клиентами SAS являются более 83 тысяч организаций в 158 странах. Среди них – 92 компании из первой сотни лидеров в списке FORTUNE Global 500.
В России и странах СНГ компания SAS начала работу в 1996 году. Заказчикам компания SAS предлагает полный спектр решений и услуг в области бизнес-аналитики: консалтинг, внедрение, обучение и техническую поддержку. Клиентами SAS в России и СНГ являются все 10 крупнейших российских банков (Сбербанк России, ВТБ, Газпромбанк и др.), 9 страховых компаний (Ингосстрах, Ренессанс Страхование, ВСК и др.), РЖД, «Аэрофлот», X5 Retail Group, «Утконос» и другие предприятия розничной торговли, государственные организации, крупнейшие компании из телекоммуникационного и топливно-энергетического сектора.
Страница SAS Россия в Facebook: http://www.facebook.com/SASRussia
