SAS | The Power to Know
Blue radiance
cq5dam.thumbnail.319.319
White Paper

Journey to the Core of Customer Centricity

TM Forum Quick Insights

About this paper

Many communications service providers (CSPs) have begun their digital transformations, but the big question remains – how can operators improve the overall customer experience and still increase revenue? To accomplish digital transformation and be truly customer focused, CSPs need to understand the customer journey. This white paper explains how CSPs can use analytics, machine learning and real-time data to understand and support customers. 

Learn:

  • What it means to analyze a customer journey.
  • Why customer experience analytics and machine learning are important.
  • How data can improve customer journeys.
  • What to do next.   

 

About SAS

SAS is the leader in analytics. Through innovative software and services, SAS empowers and inspires customers around the world to transform data into intelligence. SAS gives you THE POWER TO KNOW®.

Вы уже заполняли профиль SAS? Войдите, чтобы заполнить поля автоматически Войти

*
*
*
*
 
*
 

Все персональные данные будут обрабатываться в соответствии с SAS Privacy Statement.
Регистрируясь на данное мероприятие, вы выражаете свое согласие на использование ваших фотоизображений в отчетных материалах на сайте мероприятия.

 
  Да, я хочу периодически получать электронные письма от SAS Institute Inc. и ее подразделений о продуктах и услугах SAS. Я понимаю, что я могу отозвать свое согласие в любое время, нажав на ссылку «Отписаться от рассылки» в email-сообщениях.
 
 

Back to Top