SAS | The Power to Know
cq5dam.thumbnail.319.319
White Paper

Lessons from the Leading Edge of Customer Experience Management

A Harvard Business Review Analytic Services Report

About this paper

Top organizations are improving both customer loyalty and profitability by creating consistently positive experiences for their customers. But many new ideas are emerging for how to create both unique and superior customer experiences that make a difference. This Harvard Business Review research paper examines how forward-looking organizations take a strategic approach to the customer experience, including how to design, implement and manage the customer experience in a disciplined way; overcome channel and data challenges; and develop best practices around customer understanding, measurement, design and strategy.

About SAS

SAS is the leader in analytics. Through innovative software and services, SAS empowers and inspires customers around the world to transform data into intelligence. SAS gives you THE POWER TO KNOW®.

Вы уже заполняли профиль SAS? Войдите, чтобы заполнить поля автоматически Войти

*
*
*
*
 
*
 
 
  Да, я хочу периодически получать электронные письма от SAS Institute Inc. и ее подразделений о продуктах и услугах SAS. Я понимаю, что я могу отозвать свое согласие в любое время, нажав на ссылку «Отписаться от рассылки» в email-сообщениях.

Все персональные данные будут обрабатываться в соответствии с SAS Privacy Statement.
Регистрируясь на данное мероприятие, вы выражаете свое согласие на использование ваших фотоизображений в отчетных материалах на сайте мероприятия.

 
 

Back to Top