SAS | The Power to Know
White Paper

Customer Value Management: Are You Customer-Focused or Customer-Obsessed?

Balancing customer and shareholder value

About this paper

While it is essential to employ customer-centric strategies to improve revenue, it is also necessary to balance customer needs with shareholder value. This white paper outlines a method for achieving this balance by tying retention spending to customer financial value. You will learn how to evaluate customers by combining financial value with loyalty, and about requirements for a properly customer-focused strategy.

About SAS

SAS is the leader in analytics. Through innovative software and services, SAS empowers and inspires customers around the world to transform data into intelligence. SAS gives you THE POWER TO KNOW®.

Вы уже заполняли профиль SAS? Войдите, чтобы заполнить поля автоматически Войти

*
*
*
*
 
*
 
 
  Да, я хочу периодически получать электронные письма от SAS Institute Inc. и ее подразделений о продуктах и услугах SAS. Я понимаю, что я могу отозвать свое согласие в любое время, нажав на ссылку «Отписаться от рассылки» в email-сообщениях.

Все персональные данные будут обрабатываться в соответствии с SAS Privacy Statement.
Регистрируясь на данное мероприятие, вы выражаете свое согласие на использование ваших фотоизображений в отчетных материалах на сайте мероприятия.

 
 

Back to Top