SAS признана лидером рейтинга Forrester в сегменте решений для управления кросс-канальными маркетинговыми кампаниями

Рейтинг составляется по итогам ежегодного исследования. В группе критериев “текущее предложение” инструменты SAS получили наивысшую оценку.


Компания SAS, ведущий игрок на рынке бизнес-аналитики, стала лидером рейтинга The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management Q1 2018. В ходе исследования независимые эксперты оценивали решения для организации кросс-канальных маркетинговых кампаний от 12 поставщиков по 32 критериям, объединенным в три группы: «текущие предложения», «стратегия» и «присутствие на рынке». Помимо непосредственно экспертных выводов, учитывались ответы пользователей, полученные в ходе глубинных интервью. Согласно отчету о результатах исследования, SAS предоставляет маркетологам удобные и эффективные инструменты для углубленного анализа данных, организации рабочих процессов, оценки результатов и оптимизации кампаний.

Решения SAS Customer Intelligence получили высший балл по группе критериев «текущее предложение». Эксперты Forrester, вынося вердикт каждому из претендентов, ориентировались прежде всего на запросы и потребности корпоративных клиентов. Оценивались как возможности самих решений, представленных на рынке, так и возможности их интеграции в действующие рабочие процессы (интеграция пользовательских данных, контента, каналов, операций, приложений, партнерских технологий и др.). В ходе оценки инструменты SAS Customer Intelligence набрали максимальные баллы по критериям «анализ потребительского поведения», «оценка результатов» и «оптимизация».

Опираясь на мнение пользователей, составители рейтинга назвали одной из сильных сторон решений SAS удобный и интуитивно понятный интерфейс, а также простоту интеграции. Несмотря на то, что компания разрабатывает и предлагает маркетологам собственные инструменты, она делает их легко встраиваемыми в уже существующие системы и комплексы от сторонних поставщиков. Клиенты, которые используют инструменты SAS не только для повседневных аналитических операций, но и для построения сложных прогнозных моделей, отдельно отмечают качество сервисной поддержки SAS и уровень экспертизы ее консультантов.

«Компании стремятся к максимальной эффективности во взаимодействии со своими клиентами. Каждый контакт обязательно должен учитывать потребности и предпочтения клиента, при этом вести коммуникации необходимо сразу по нескольким каналам – как в онлайне, так и в оффлайне. Современные аналитические системы помогают решать эту задачу, позволяя маркетологам получить детальный портрет каждого клиента, выбрать правильный подход и сделать нужное предложение в нужное время. SAS постоянно совершенствует свои решения, тщательно изучая запросы рынка, и тот факт, что инструментарий SAS Customer Intelligence признан лучшим в своем классе, говорит о том, что мы выбрали верную стратегию развития», – говорит Алексей Рундасов, руководитель практики клиентской аналитики и CRM, SAS Россия/СНГ.


О компании SAS

Компания SAS является крупнейшей в мире частной IT-компанией, специализирующейся на разработке и продаже решений и услуг в области бизнес-аналитики

Компания основана в 1976 году, и сегодня в ее офисах по всему миру работают более 14 тысяч сотрудников. Выручка компании по итогам 2017 г. достигла 3,24 млрд долларов. Клиентами SAS являются более 83 тысяч организаций в 158 странах мира. Среди них – 96 компании из первой сотни лидеров, включенных в список «2017 FORTUNE Global 500®». По данным IDC на середину 2018 года, SAS занимает 30,8% мирового рынка углубленной аналитики.

В России и странах СНГ компания SAS начала работу в 1996 году. Заказчикам компания SAS предлагает полный спектр решений и услуг в области бизнес-аналитики: консалтинг, внедрение, обучение и техническую поддержку. Клиентами SAS в России и СНГ являются все 10 крупнейших российских банков (Сбербанк России, ВТБ, Газпромбанк и др.), 7 страховых компаний (Ингосстрах, Ренессанс Страхование, ВСК и др.), РЖД, «Аэрофлот», лидеры розничной торговли, государственные организации, крупнейшие компании из телекоммуникационного и топливно-энергетического сектора.

Компания SAS Россия/СНГ в Facebook: http://www.facebook.com/SASRussia

Контакты для СМИ

Back to Top