SAS aos 50 anos: Construído com base na confiança, moldando o futuro da IA

Desde as suas raízes estatísticas até à era da IA, o SAS celebra 50 anos de inovação fiável em IA e uma cultura que impulsiona decisões seguras

Durante 50 anos, o SAS provou que, quando as empresas investem nas pessoas, dão prioridade aos clientes e inovam com propósito, a confiança surge naturalmente. Esta filosofia guiou o SAS desde as suas origens na investigação académica até à sua posição como líder global em dados e IA.

Numa carta de 1985 aos colaboradores, o cofundador e CEO do SAS, Jim Goodnight, escreveu: “Os nossos utilizadores estão no topo de qualquer organograma do SAS. Em cada conversa, cada carta, cada contacto com um utilizador do SAS, lembrem-se que o utilizador é o chefe desta empresa”.

Esta mentalidade de priorizar o cliente, juntamente com a crença de Goodnight de que colaboradores satisfeitos geram clientes satisfeitos, moldou a cultura do SAS e impulsionou cinco décadas de inovação – tudo isto sem dívidas.

Com o desenvolvimento inicial a remontar à década de 1960 e a incorporação em 1976, o SAS ajuda agora organizações de diversos setores e governos de todo o mundo a aplicar análises avançadas, IA e gestão de dados a decisões complexas. Desde a melhoria dos serviços públicos e o avanço da assistência médica até ao reforço dos sistemas financeiros e à aceleração das descobertas científicas, o SAS tornou-se um parceiro de confiança para mais de 50.000 clientes, incluindo a maioria das empresas da lista Fortune 100, em mais de 150 países.

Ao celebrar o seu 50º aniversário, o legado de inovação do SAS continua a ser reconhecido. Goodnight foi recentemente nomeado para a lista Forbes Innovator 250, que homenageia líderes que trouxeram ideias transformadoras para o mercado e moldaram diversos setores. O reconhecimento reflete a sua visão duradoura e o impacto coletivo dos colaboradores do SAS ao longo de cinco décadas.

“Desde o início que o nosso objetivo foi simples: ajudar as pessoas a tomar decisões melhores e fiáveis”, disse Goodnight. “A tecnologia mudou drasticamente nos últimos 50 anos, mas o nosso compromisso com a confiança, a responsabilidade e o respeito pelas pessoas continua a ser o mesmo. Estes princípios continuarão a guiar o SAS, à medida que ajudamos os nossos clientes a prosperar na próxima era de dados e IA.”

Em Portugal, esta data foi também assinalada no evento SAS Inspiration Day, que decorreu no passado dia 13 de maio, em Lisboa. O evento reuniu clientes e parceiros num momento de partilha e colaboração.
Ao longo do dia, foram exploradas tendências, casos de uso e perspetivas sobre dados e inteligência artificial.
A iniciativa reforçou o compromisso do SAS com a inovação e a proximidade ao ecossistema local.

Uma cultura construída para a inovação

Muito antes de a cultura empresarial e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional se tornarem comuns, o SAS incorporou-os no seu modelo operacional. Guiada pela crença fundamental de Goodnight de que “se tratar as pessoas como se fossem fazer a diferença, elas farão a diferença”, o SAS foi pioneiro em programas que priorizam os colaboradores, concebidos para remover as barreiras quotidianas à produtividade e à criatividade.

Desde creches subsidiadas no local de trabalho e oportunidades de aprendizagem contínua ao longo da carreira até instalações completas de saúde e bem-estar gratuitas, o SAS demonstrou que investir nas pessoas impulsiona a inovação, a lealdade e o sucesso empresarial a longo prazo.

“Jim Goodnight percebeu a verdade fundamental de que, se cuidasse dos seus colaboradores, eles cuidariam dos clientes, os clientes voltariam e seria rentável. O SAS não seguiu as tendências da cultura organizacional – definiu-as”, disse Jeffrey Pfeffer, autor e professor de Comportamento Organizacional na Stanford University Graduate School of Business, que escreveu um estudo de caso amplamente utilizado sobre a cultura organizacional do SAS. “O SAS tem uma base sólida porque sempre considerou as realidades do bem-estar humano, e precisamos de mais humanidade.”

Uma ponte entre os últimos 50 anos e os próximos 50

O 50º aniversário do SAS chega num momento crucial, à medida que as organizações navegam pelas profundas oportunidades e disrupções da IA.

Hoje, o SAS oferece uma plataforma unificada de dados e IA através do SAS® Viya®, combinada com uma abordagem focada no setor que ajuda as organizações a desenvolver, implementar e governar a IA com transparência e supervisão humana. O aniversário serve de ponte entre o passado e o futuro da empresa, ligando os princípios que construíram a confiança ao longo de décadas com as inovações que moldam o que está para vir.

“A próxima era da inovação pertencerá às empresas que conseguirem combinar uma IA poderosa com governação, transparência e responsabilidade”, afirmou Bryan Harris, diretor de tecnologia do SAS. “É exatamente nisso que o SAS está focado.”

No SAS Innovate, a principal conferência da empresa sobre dados e IA, o SAS está a apresentar avanços em áreas como a governação da IA, sistemas agentes, gémeos digitais e IA quântica, com uma ênfase contínua na inovação responsável que gera resultados significativos no mundo real.

“Poucas empresas tecnológicas podem afirmar com credibilidade 50 anos de relevância contínua”, disse Andy Hayler, CEO da empresa de análise The Information Difference. “O SAS manteve esta relevância evoluindo constantemente a sua tecnologia e, ao mesmo tempo, preservando uma base de clientes excecionalmente fiel. Esta é uma qualidade particularmente relevante à medida que as organizações expandem as suas iniciativas de IA, que dependem fortemente de dados fiáveis”.

A próxima era

Olhando para o futuro, o SAS continua focado em ajudar as organizações a navegar na próxima onda de transformação impulsionada pela IA, mantendo-se fiel aos mesmos princípios que guiaram a empresa durante 50 anos.

“O mundo está a entrar numa nova era de dados e IA. A nossa missão permanece a mesma desde o início”, disse Goodnight. “Ajudar as pessoas a tomar decisões melhores e fiáveis.”

Saiba mais sobre o 50º aniversário da SAS, o documentário e a visão para o futuro em sas.com/50.