SAS lança agentes de IA com interação humana personalizável para tomada de decisão transparente

A estrutura de agentes de IA do SAS Viya com governação integrada ajuda as organizações a criar agentes de IA específicos que impulsionam decisões fiáveis

Imagine um futuro em que os sistemas de IA tomam decisões e agem com pouca ou nenhuma intervenção humana. Com o rápido avanço dos IA agentes, esse futuro está quase a chegar. O SAS^® Intelligent Decisioning – disponível na plataforma de dados e IA líder do setor SAS® Viya® – capacita as organizações para conceber, implementar e escalar agentes de IA com autonomia humana e de IA equilibrada, governação incorporada e explicabilidade de decisões.

 “A abordagem do SAS aos agentes de IA atinge o equilíbrio crítico entre a tomada de decisões autónoma e a governação ética”, disse Nick Patience, vice-presidente e líder da prática de software e ferramentas de inteligência artificial no The Futurum Group. “Os seus agentes inteligentes representam não apenas um avanço tecnológico, mas uma estrutura pragmática para a adoção responsável da IA ​​pelas empresas — exatamente o que as organizações precisam enquanto navegam neste cenário em rápida evolução para obter uma vantagem competitiva.”

Agentes de IA obtêm apoio para a tomada de decisões com calibração ética

O verdadeiro valor empresarial da IA ​​programada advém da construção de sistemas colaborativos e de amplificação de inteligência que funcionam com humanos. A estrutura de agentes de IA do SAS Viya é suportada por três pilares que definem a forma como os agentes de IA são concebidos e entregues:

1.º Tomada de decisão. A aplicação de uma abordagem híbrida que combina o rigor de análises determinísticas poderosas com a flexibilidade e o raciocínio de modelos de grande linguagem (LLMs) permite aos clientes criar agentes de IA que fornecem resultados precisos e fiáveis, com as regras e proteções comerciais necessárias exigidas em setores regulamentados.

2.º Equilíbrio entre humanos e IA. O SAS permite que as organizações determinem o nível adequado de autonomia de IA e de envolvimento humano para os agentes de IA com base na complexidade da tarefa, no risco e nos objetivos de negócio. Os agentes de IA podem operar de forma totalmente autónoma em tarefas rotineiras baseadas em dados, enquanto os humanos fornecem supervisão, julgamento ético e direção estratégica.

3.º Governança. A estrutura de governação integrada do SAS permite aos clientes criar agentes de IA que não só fornecem resultados precisos, mas também cumprem as normas éticas, mantêm a privacidade dos dados, estão alinhados com os valores empresariais e resistem ao escrutínio regulamentar.

“À medida que as organizações evoluem para ecossistemas de IA abertos e interoperáveis ​​em ambientes híbridos e de múltiplas nuvens, a confiança e a explicabilidade na governação da IA ​​estão a emergir como diferenciadores-chave entre os fornecedores de tecnologia”, afirmou Tiffany McCormick, Diretora de Investigação, Modelos de Negócio Digitais e Monetização da IDC. “O SAS está a tomar medidas de liderança no setor para satisfazer a crescente procura de agentes de IA, com um claro compromisso com o rigor ético e a execução diferenciada na tomada de decisões de IA.”

O futuro dos agentes de IA, impulsionado pelo SAS Viya

O SAS Viya apoia as organizações em todas as fases da jornada dos agentes de IA, desde a ingestão e análise de dados até à criação, implementação e monitorização de agentes de IA. Permite a monitorização contínua do desempenho, governação e segurança, oferecendo uma abordagem abrangente e simplificada para gerir os agentes de IA durante todo o seu ciclo de vida. E o SAS traz décadas de governação fiável para a mesa, incorporando auditabilidade, deteção de preconceitos e conformidade em cada agente.

O roteiro futuro dos agentes de IA do SAS inclui a incorporação de assistentes de produtividade copiloto no SAS Viya para ajudar os utilizadores a trabalhar de forma mais rápida, inteligente e com menos passos manuais, mantendo-se sempre baseados na lógica empresarial. Com base na sua profunda experiência no setor, a SAS planeia também fornecer agentes inteligentes pré-embalados e específicos para cada domínio, que se integrarão perfeitamente nos fluxos de trabalho do setor (por exemplo, tarefas de engenharia de dados, otimização da cadeia de abastecimento), ajudando as organizações a acelerar o tempo de retorno do investimento sem sacrificar o controlo ou a confiança. 

“O SAS Viya cria agentes que não só agem, como também decidem com propósito, guiados por análises, regras de negócio e adaptabilidade, além de terem como base décadas de governação fiável do SAS”, afirmou Marinela Profi, líder global de estratégia de mercado de IA do SAS. “A estrutura unificada, governada e orientada para a decisão do SAS transforma os agentes de IA de uma experiência científica num diferencial de negócio.”

Saiba mais em: https://www.sas.com/en_us/solutions/ai/agentic-ai.html.